手機(jī)短信服務(wù)平臺采用雙向信息渠道。一是建立信息傳送渠道。企業(yè)可以通過發(fā)送信息的形式及時(shí)為職工提供工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的信息服務(wù)，使廣大干部職工更加迅速、快捷地領(lǐng)會上級精神，掌握最新知識理論，了解重大新聞事件；二是建立信息反饋渠道。職工可以通過短信回復(fù)來反饋信息，不僅可以為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，而且也可以表達(dá)自身的訴求和意愿。手機(jī)短信服務(wù)平臺的正式開通運(yùn)行，不僅增強(qiáng)了企業(yè)與職工的溝通、聯(lián)系，而且全面提升了企業(yè)服務(wù)職工群眾的能力和手段，“以人為本”服務(wù)理念得到真正實(shí)踐和體現(xiàn)。