智鼎公司在嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定的同時(shí)，針對(duì)電梯維保的特點(diǎn)總結(jié)出一些做法。比如，公司每季度對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪：了解對(duì)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力的評(píng)價(jià)；了解對(duì)維保人員技術(shù)水平及服務(wù)意識(shí)的評(píng)價(jià)；了解對(duì)電梯配件的價(jià)格及更換頻率的評(píng)價(jià)，回訪結(jié)束后，由公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)回訪的結(jié)果直接干預(yù)，督促相關(guān)部門相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)回訪結(jié)果進(jìn)行整改落實(shí)。

每逢國(guó)家或地方出臺(tái)新的電梯政策法規(guī)或技術(shù)規(guī)范時(shí)，或近期發(fā)生的電梯事故，公司將政策法規(guī)的要義及事故的要點(diǎn)編輯成短信群發(fā)至電梯使用單位設(shè)備主管的手機(jī)上，提醒政策及法規(guī)的變化，共同防范故障隱患。受到一致的好評(píng)。