APP push的推送特點(diǎn)

依靠網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。用戶可在APP內(nèi)后臺(tái)設(shè)置關(guān)閉接收信息，或者卸載APP，APP的推送信息就無(wú)法送達(dá)用戶的手機(jī)上。

短信群發(fā)發(fā)送的特點(diǎn)

依靠電信運(yùn)營(yíng)商通信通道。只要手機(jī)信號(hào)、手機(jī)系統(tǒng)正常，手機(jī)號(hào)碼不在運(yùn)營(yíng)商黑名單庫(kù)里，就可以隨時(shí)接收短信。

如果是一款I(lǐng)M類APP，在運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該要對(duì)用戶進(jìn)行分類，區(qū)分活躍用戶和非活躍用戶。

據(jù)了解，APP推送并不能監(jiān)測(cè)到用戶是否已經(jīng)卸載，所以需要區(qū)分用戶來(lái)運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于活躍用戶，可以根據(jù)用戶的行為，采用APP push推給用戶感興趣的話題，能夠增加用戶粘性，進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)化。

對(duì)于非活躍用戶，有可能已經(jīng)卸載，就需要采用群發(fā)短信和通知短信的形式，喚醒用戶重新安裝。

例如：一個(gè)曾經(jīng)是陌陌的用戶，時(shí)常又收到類似短信“離你xx公里的高顏值用戶看了你，想看看她是誰(shuí)嗎？（后面是短鏈接）”。這個(gè)用戶收到這樣的短信，很可能又會(huì)重新下載使用陌陌。

喚醒用戶有多種形式，需要結(jié)合比較好的文案，短信群發(fā)營(yíng)銷才能取得比較好的轉(zhuǎn)化率。

國(guó)內(nèi)大多數(shù)APP都是需要用戶的手機(jī)號(hào)碼作為注冊(cè)賬號(hào)，因此只要獲取了用戶的手機(jī)號(hào)碼，理論上就獲得了這個(gè)潛在的用戶。

如何才能做好運(yùn)營(yíng)，要因地制宜。但是，APP push推送和短信群發(fā)都很重要，要堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬。