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短信群發(fā)召回老用戶的最佳效果方法實(shí)踐
時(shí)間:2019-12-27
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短信群發(fā)營(yíng)銷,老用戶短信召回的最佳效果實(shí)踐,希望能幫助到大家。
 
 法則001,文案要直擊痛點(diǎn) 


切忌不要泛泛而談的文本,用戶的點(diǎn)擊欲望與短信文本對(duì)其需求的擊中程度成正比。

- 恭喜您,由于您信用良好,獲得立即過審資格,快來申請(qǐng)...

- 由于您信用良好,獲得3000元快速過審資格,快來申請(qǐng)...

- 恭喜獲得3000元額度,10分鐘過審,3天內(nèi)有效,快來申請(qǐng)...

這三種文案哪種點(diǎn)擊率高你應(yīng)該能猜到吧?
 


 法則002,重點(diǎn)盡量在20~40個(gè)字內(nèi)表述完 

雖然大部分用戶是在鎖屏界面上直接閱讀短信的,但是短信收件箱的威力請(qǐng)不要忽視。


iPhone短信收件箱的邏輯大致是:
- 如果短信內(nèi)容不超過40個(gè)字左右,能在列表里顯示全的,就會(huì)全部顯示;


- 如果短信內(nèi)容超過了40,那只會(huì)顯示1行,然后省略號(hào)...
- 如果短信內(nèi)容超過了40,但是有換行符,則會(huì)顯示2行,第二行從新段落開始顯示;



而Android手機(jī)比如小米,收件箱只會(huì)顯示1行預(yù)覽,大約20個(gè)字。



因此,在20個(gè)字內(nèi)將品牌和重點(diǎn)內(nèi)容表述完很關(guān)鍵,而當(dāng)超過20個(gè)字后可以考慮加一個(gè)換行符,這樣能夠獲得更多在iPhone手機(jī)的閱讀空間。
 

 法則003,玩轉(zhuǎn)短鏈服務(wù) 

說起來你可能不信,每天收到上百條營(yíng)銷短信,其中至少10%還是原始鏈接,各位爸爸這么有錢嗎? 


各位用的哪些家短鏈服務(wù)? 個(gè)人比較推薦 y0.cn 的服務(wù),因?yàn)槠涿赓M(fèi),且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)做得比較好。但是有些通道商會(huì)將其識(shí)別為危險(xiǎn)網(wǎng)址,而且微信中也不能直接打開y0.cn的鏈接,但總體來說損失不大。小吉和老五他們家已經(jīng)用自己的短鏈域名、自己的跳轉(zhuǎn)服務(wù)了,即使你還沒有這樣的資源去花時(shí)間做自己家的高可用短鏈服務(wù),你也可以考慮先做一個(gè)跳轉(zhuǎn)計(jì)數(shù)服務(wù),然后在用t.cn包一層即可,比如,用戶點(diǎn)擊后link是這樣跳轉(zhuǎn)的(302):
1st, t.cn/ABCDEF
2nd, yourdomain.com/redirect/123456
3rd, yourdomain.com/somepage
你可以在第二步時(shí)記錄一下用戶的點(diǎn)擊和設(shè)備信息。



 法則004,短信的URL不用加http:// 

看到過很多貸超的營(yíng)銷短信用的都是完整鏈接,即使已經(jīng)是短鏈了,但是其實(shí) http:// 可以完全不用加,只需要在鏈接的左右留一個(gè)空格或換行就行了,省5個(gè)字呢.... 比如:http://t.cn/ABCDEF,可以寫成 <空格>t.cn/ABCDEF<空格>

 
 法則005,了解短信失敗原因 

你們的成功率一般是多少呢? 一般85%~90%算是好的了,最低30%也能接受吧,但是你知道通道為啥會(huì)發(fā)送失敗嗎?核心原因還是貸超用戶比較垂直,各家平臺(tái)營(yíng)銷過于猛烈。各家情況都不同,你可以統(tǒng)計(jì)下你的貸超的主要失敗原因是什么,大家每天能發(fā)送的總量是有限的,畢竟就這些用戶,那每一條短信是否能發(fā)出去就很重要了。


 
 法則006,短信發(fā)送時(shí)機(jī)很重要 

不管是哪家運(yùn)營(yíng)商,每個(gè)手機(jī)號(hào)每天能收到的金融營(yíng)銷短信數(shù)量是有限的,因此誰能搶在每天的最早發(fā)送就是成功率高的。且用戶的需求新鮮度也是一個(gè)特別重要的考核點(diǎn),綜合起來建議這么發(fā):

一般19:00~8:30通道商都出不去短信,或者說出去了點(diǎn)擊率也比較低,所以每天頭班車一般在9點(diǎn)檔,具體要看你們的通道商的實(shí)力以及和你關(guān)系鐵不鐵啦。




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