自從有了短信平臺(tái),短信群發(fā)就為商家們打開了促銷信息化的大門。短信營(yíng)銷縮短了商家與消費(fèi)者的距離、增強(qiáng)了互動(dòng)和溝通,提高了客戶的滿意度。
營(yíng)銷短信內(nèi)容格式
開頭:【簽名】,可以是產(chǎn)品名、店鋪名、公司名等
第一句:引起用戶注意!如果沒有引起用戶興趣的,其他內(nèi)容都是白搭。
第二句:我是誰(shuí)、在干嘛、想讓用戶做什么。包括:新產(chǎn)品上架、價(jià)格有優(yōu)惠、有品牌活動(dòng)等。
第三句:催促詞+短連接。
短信內(nèi)容的編輯
模板一:一元購(gòu)(10元、99元)買……
很多短信內(nèi)容是“雙十一大促,更多優(yōu)惠等你來”,這種其實(shí)說了跟沒說一樣。具體什么產(chǎn)品有促銷、價(jià)格能有多低,這些關(guān)鍵信息都沒有告訴用戶。
“1元購(gòu)(10元、99元)買……”
這個(gè)模板非常直觀的告訴用戶:我花多少錢,可以買到什么東西。
舉例:
【阿克蘇蘋果】 10元/箱,包郵!11月1日起,會(huì)員預(yù)定活動(dòng)限量發(fā)售活動(dòng)開啟!速來參與!**** 回N退訂。
模板二:強(qiáng)烈情緒詞開頭
一篇文章的重點(diǎn)在標(biāo)題,一個(gè)標(biāo)題的重點(diǎn)在開頭!
請(qǐng)看下面的標(biāo)題風(fēng)格:
“對(duì)不起,結(jié)婚6年后才愛上你”
“太奇葩了!相親圈子大了,什么人都有!”
“太可怕了!男朋友送我一件明星同款!”
“媽!就是他!發(fā)個(gè)朋友圈都這么騷!”
“我要控訴!為什么胖了還能這么美!”
用這種方法,可以把下面這個(gè)推送短信小改一下,效果會(huì)大不同。
原短信內(nèi)容:
【1號(hào)店】周年店慶,最強(qiáng)折扣!『99元任選3件』時(shí)髦男女裝!裙裝上衣搭一套~復(fù)制此短信,打開APP立享^****^ 退訂TD;
可修改為:
【1號(hào)店】媽呀,這也太便宜了吧!『99元任選3件』時(shí)髦男女裝!裙裝上衣搭一套~復(fù)制此短信,打開APP立享^****^ 退訂TD;
模板三:價(jià)格+產(chǎn)品
平面廣告的投放對(duì)比,產(chǎn)品、文案等要素相同,一種標(biāo)明價(jià)格,一種不標(biāo)明價(jià)格,標(biāo)明價(jià)格投放的廣告要比不標(biāo)明價(jià)格投放的廣告收到的回復(fù)效果多一倍。
例如:在每個(gè)促銷短信中都會(huì)推薦一個(gè)具體的產(chǎn)品,并標(biāo)明價(jià)格。
【優(yōu)酸乳】「20元現(xiàn)金券」到賬!還有「¥5.9維多利亞青提」,讓你酸爽一夏!**** 退訂回T
【果粒橙】「8.9元?jiǎng)P特芒」,芒果巨無霸,現(xiàn)已加入果粒豪華套餐,另有「50元現(xiàn)金券」 **** 退訂回T
模板四:描述感官體驗(yàn)
感官描述可以達(dá)到讓用戶身臨其境的效果,讓用戶未買產(chǎn)品,已經(jīng)先體驗(yàn)過產(chǎn)品。
描述音響,可以寫“馬達(dá)的轟鳴聲從左耳沖到右耳”。
描述甜酒,可以寫“鮮活的桃汁,輕快的檸檬,在口中跳躍不停。”
模板五:限時(shí)限量
在促銷的基礎(chǔ)上,加上“限時(shí)限量”,可以營(yíng)造緊張感,催促用戶做出選擇。
舉例:
【優(yōu)酸乳】等急了吧!6.6元/3瓶,新批次22點(diǎn)入庫(kù),全憑手速.搶不到等下周日 活動(dòng)入口**** 回T退訂;
【優(yōu)酸乳】?jī)H供今天!9.9元/4瓶,新批次昨晚10點(diǎn)入庫(kù)搶完斷貨。還有199減100 入口**** 回T退訂。
限時(shí):只有今天
限量:只有這一個(gè)批次
【順口味】秒殺4點(diǎn)開始,限時(shí)3小時(shí):小可愛,“順口味”42.9一件,第三件0元。貓砂上新只要19.9,兩件包郵,趕快打開京東火速去搶。退訂回T。
限時(shí):3小時(shí)
模板六:把用戶當(dāng)朋友,開頭熱情的打招呼
短信發(fā)送直達(dá)每個(gè)用戶,像是兩個(gè)人之間的聊天,因此,短信內(nèi)容要把用戶當(dāng)朋友的風(fēng)格。
例如:
【力美健身】嗨,靖哥哥,會(huì)員專屬每月禮券已開放領(lǐng)取,每張券可領(lǐng)取1次,立即登錄領(lǐng)取 **** 回TD退訂。
模板七:長(zhǎng)句變短句
句子太長(zhǎng)讓人看著累,用戶哪里有耐心把一個(gè)很長(zhǎng)的句子讀完了呢?看不懂你寫的什么,他會(huì)直接跳過或者刪掉。
反例:
【舒雅旗艦店】親愛的vip客戶,目前店內(nèi)推出優(yōu)惠活動(dòng),本月8日起組合裝詳情頁(yè)領(lǐng)券下單后價(jià)僅18元,點(diǎn)擊**** 退訂回T。
“目前……”這句話太長(zhǎng),而且還是枯燥的促銷信息,讓用戶怎么看得下去呢?