什么是短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)？
短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)是短消息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)寫(xiě)。短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)是一種使用短消息服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)換線(xiàn)索，促進(jìn)銷(xiāo)售并留住客戶(hù)的方法。訂戶(hù)可以接受特價(jià)商品信息，新產(chǎn)品更新、優(yōu)惠活動(dòng)或其他更多的消息等。
短信營(yíng)銷(xiāo)的好處
1. 增加企業(yè)的流量
2. 增加你的銷(xiāo)售和客戶(hù)基礎(chǔ)
3. 在創(chuàng)造新客戶(hù)的同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)的客戶(hù)
4. 與你的客戶(hù)建立更牢固的個(gè)人聯(lián)系
5. 即時(shí)與客戶(hù)溝通
6. 客戶(hù)可以輕松地將有價(jià)值的文字促銷(xiāo)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友和家人
7. 客戶(hù)與你的業(yè)務(wù)保持聯(lián)系
8. 客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槿狈I(yíng)銷(xiāo)渠道而感到被遺忘
如何為短信群發(fā)廣告活動(dòng)編寫(xiě)消息
1.正式超過(guò)非正式
非正式的語(yǔ)氣似乎適合于短信，但是，別忘了，你必須記住自己是一家公司。發(fā)送短信群發(fā)消息時(shí)，聲音必須響亮清晰。這并不意味著缺乏個(gè)性，可以在你的文本中注入一些個(gè)性，但這是需要遵守的一些注意事項(xiàng)：
o 請(qǐng)務(wù)必使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，并在每個(gè)句子后加上句號(hào)，問(wèn)號(hào)，感嘆號(hào)等。
o 不要濫用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。如果你問(wèn)了很多問(wèn)題，那就會(huì)變得令人困惑。用感嘆號(hào)結(jié)束每一句話(huà)看起來(lái)可能會(huì)顯得咄咄逼人。
o 注意大小寫(xiě)。強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞可以使用大寫(xiě)，例如“hot deals going on NOW!”，但是用所有大寫(xiě)字母寫(xiě)一條信息會(huì)讓人們感到恐懼害怕的。
o 少用慎用表情符號(hào)。
o 避免特殊字符。
o 在你發(fā)出的每一條短信中都要顯示出你的品牌。
o 不要用縮寫(xiě)或俚語(yǔ)。濫用縮寫(xiě)可能會(huì)令人尷尬，俚語(yǔ)也給人一種不專(zhuān)業(yè)的印象。
2.個(gè)性化
個(gè)性化短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。例如，你可能說(shuō)“ hi，[name]”，然后寫(xiě)下你的消息。你甚至可以通過(guò)更廣泛的受眾特征（包括細(xì)分受眾群的痛點(diǎn)，職業(yè)，性別，年齡或一般地理位置）進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。
3.簡(jiǎn)短
你不能超過(guò)一條短信的字符數(shù)，否則，你的信息可能會(huì)在中間斷開(kāi)，看起來(lái)很不專(zhuān)業(yè)。也許用戶(hù)收到兩條消息，或者他們根本看不到消息的其余部分。無(wú)論哪種方式，堅(jiān)持字符數(shù)限制都是一個(gè)很好的理由。
4.不要隱藏/忘記要點(diǎn)
消息的重點(diǎn)應(yīng)該在第一句話(huà)之內(nèi)，也可以第二句，但要記住不要隱藏/忘記你的要點(diǎn)。
5.包含CTA語(yǔ)言
給用戶(hù)一個(gè)行動(dòng)呼吁。
6.鏈接跟蹤
若有鏈接，可使用bit.ly之類(lèi)的第三方服務(wù)來(lái)創(chuàng)建可跟蹤鏈接。
7.獨(dú)特的促銷(xiāo)代碼
獨(dú)特的促銷(xiāo)代碼可讓你將單獨(dú)的促銷(xiāo)代碼發(fā)送給文本列表中的每個(gè)訂戶(hù)。這有助于消除促銷(xiāo)代碼濫用，還允許你逐個(gè)跟蹤利用你優(yōu)惠的人。
8.A / B測(cè)試
將你的訂戶(hù)列表分成兩個(gè)隨機(jī)但相等的部分，并分別向他們發(fā)送廣告系列的不同版本。一半將獲得所謂的“控制版本”，另一半將獲得“測(cè)試版本”。接下來(lái)，對(duì)你的控件進(jìn)行更改，然后查看更改對(duì)響應(yīng)率的影響。然后，你可以使用自己的觀(guān)察來(lái)優(yōu)化未來(lái)的短信群發(fā)廣告系列，并以期獲得更好的響應(yīng)。
創(chuàng)建成功的短信群發(fā)活動(dòng)的提示和最佳實(shí)踐
1.不僅僅使用短信營(yíng)銷(xiāo)
請(qǐng)與其他形式的營(yíng)銷(xiāo)手段（包括電子郵件和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)）結(jié)合使用，效果更佳。
2,.定位最有價(jià)值的客戶(hù)
當(dāng)你僅選擇性地進(jìn)行短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，請(qǐng)確保這些客戶(hù)知道他們正在接受VIP待遇。這會(huì)使他們更愿意接受你嘗試的這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。
3.使用指標(biāo)來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
包括點(diǎn)擊率，投資回報(bào)率，短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)列表的增長(zhǎng)率，優(yōu)惠券領(lǐng)取率，流失率等。
4.知道何時(shí)發(fā)送短信
兩個(gè)黃金時(shí)段：第一個(gè)時(shí)間是早上8點(diǎn)至中午。第二個(gè)時(shí)間是下午5點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。
另外，在每個(gè)工作日中，星期一的響應(yīng)率最差。
5.注意頻率，知道發(fā)送多少
保持在每月四到五個(gè)范圍內(nèi)。每周不超過(guò)兩個(gè)文本。當(dāng)然也要視具體情況。
6.給他們保持參與的理由
請(qǐng)嘗試提供僅當(dāng)客戶(hù)收到短信群發(fā)更新時(shí)才能獲得的獨(dú)家產(chǎn)品/優(yōu)惠。
7.創(chuàng)造一種FOMO的感覺(jué)
如果你可以讓交易聽(tīng)起來(lái)足夠緊急，那么你的客戶(hù)將立即優(yōu)先考慮購(gòu)買(mǎi)。如果你知道自己周末打折，請(qǐng)不要在星期二下午發(fā)送有關(guān)此事的短信。而你可以選擇在星期五下午聯(lián)系他們。
8.不要忘記你的CTA
o Buy now
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9.基于權(quán)限的營(yíng)銷(xiāo)，允許退訂
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什么是短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)？如何做好短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:2020-01-14
文章欄目：群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題：什么是短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)？如何做好短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)
文章鏈接：http://www.hechina.com/case/case_2077.html
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