以前的百貨商店都是靠媒體或者宣傳單來提升知名度,特別是很多都選擇這個方式,漸漸的產(chǎn)生了免疫力,特別是這種形式都非常的單一,很難吸引人,目前短信平臺的誕生成為了首選的宣傳方式之一。
一方面百貨商店可以通過短信群發(fā)平臺及時、準確將店鋪最新促銷宣傳信息發(fā)送至?xí)T,如此有針對性的短信群發(fā)營銷宣傳不但能極大降低宣傳成本,同時還能使店鋪銷售額穩(wěn)步上升,另一方面百貨商店還可以利用短信平臺向會員發(fā)送關(guān)懷祝福信息等維護與會員之間的關(guān)系,這樣不僅給客戶留下好的影響,而且還能提高市場口碑。
百貨商店短信平臺應(yīng)用分析
一、信息發(fā)布
(1)推送通知:向會員推送即將開展的各類大型活動的通知。
(2)關(guān)于會員卡使用政策變更的通知,如積分折算調(diào)整;
二、會員服務(wù)
(1)會員關(guān)懷:節(jié)日問候、生日祝福,增加會員黏性;
(2)積分查詢:會員可通過短信查詢積分;
三、后續(xù)服務(wù)
(1)會員客戶生日或其它紀念日(當日或提前)發(fā)送祝福,并提示其來店消費享受折扣;
(2)節(jié)日或其它重大事件發(fā)生時(如中秋、雙十一等)發(fā)送祝福,并提示其來店消費享受折扣;
1.清貨促銷
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2.新店開業(yè)信息
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5.節(jié)日祝福及促銷
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溫馨提示:商家群發(fā)短信一定要明確目的,如新產(chǎn)品上市了,或者商家有什么優(yōu)惠活動等等,在明確群發(fā)短信目的后就可以制定相關(guān)的策略,通過一步步群發(fā)短信讓客戶從接收到信賴,最后到購買你的產(chǎn)品。