下面分享的是關(guān)于天貓淘寶會(huì)員短信話術(shù)文案、素材模板范本,記得收藏哦~~
一、催付短信
1.親,已經(jīng)收到您的訂單了哦,您什么時(shí)候付款呢,您可以盡快付款咯我們好幫您備貨 盡快發(fā)走哈~~(* ̄) ̄)
2.親愛(ài)滴,您已經(jīng)把我買(mǎi)下,老板讓我跟您回家,付款后我立即飛奔親家
3.有緣來(lái)相會(huì),淘寶讓親家。結(jié)賬跟您走,開(kāi)心齊到家.
4.陛下,您答應(yīng)為奴家贖身的,別欺騙我的真心,快給媽媽付贖金喲~~
5.親愛(ài)滴,到家了別忘發(fā)短信喲
6.天并不長(zhǎng),到家請(qǐng)回信,別讓我等太久
7.1天2天….親愛(ài)滴,您在干嘛呢,不是說(shuō)好到家給我短信么。
8.猶豫就收藏,喜歡就繼續(xù),實(shí)在舍不得,您就把它抱回家,到家請(qǐng)回信.
9.您對(duì)我的喜愛(ài)我欣喜萬(wàn)分,我迫切的想要與您相見(jiàn),只要您付款,我便會(huì)掙脫一切束縛安全抵達(dá)您身邊.
二、新老催付
㈠新客催付:
1.親愛(ài)滴#買(mǎi)家名字#,您在本店拍下的寶貝還未付款哦~寶貝已經(jīng)迫不及待想要您將她帶走啦~有疑問(wèn)請(qǐng)您咨詢(xún)我們客服mm哦(* ̄) ̄)【XX旗艦店】
㈡老客催付:
1.親愛(ài)滴#買(mǎi)家昵稱(chēng)#,感謝您再次做客xx旗艦店,您有拍下未付款的寶貝,請(qǐng)及時(shí)付款就可以把我?guī)Щ丶遗?span lang="EN-US">~(*^▽^*)
2.溫馨提示,親的訂單尚未付款,為確保心愛(ài)的寶貝早日啟程、順利抵達(dá),記得盡早付款哦~如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)客服,祝您生活愉快~萬(wàn)事安康~
3.#買(mǎi)家昵稱(chēng)#同學(xué),您在**購(gòu)買(mǎi)的寶貝兒在這等待您付款哦,今日下午6點(diǎn)前支付將享受當(dāng)天發(fā)貨and驚喜禮物嗷~~
4.親愛(ài)滴#買(mǎi)家昵稱(chēng)#**友情提示:您在淘寶店的訂單還未付款哦,如果是忘記了,或是遇到其他困難,歡迎騷擾在線客服求助!
5.您看過(guò)了許多美景,您累計(jì)了許多飛行,您用心挑選了我,卻說(shuō)不出愛(ài)我的原因,安靜的陪伴你,在每寸時(shí)光,我是**寶貝,等你,帶我去旅行。
6.在豬圈購(gòu)買(mǎi)滴寶貝忘記付款了喔,淘寶系統(tǒng)規(guī)定拍下三日內(nèi)未支付,交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,為避免缺貨慘劇發(fā)生趕緊來(lái)付款吧,豬豬會(huì)派火箭護(hù)送寶貝到您手中~
三、付款關(guān)懷
1.親愛(ài)滴(Name),您在**訂單已成功付款,付款金額:{payment}如疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系xx客服,或咨詢(xún)服務(wù)熱線 0571-XXXX
2.親愛(ài)滴(Name),您在**訂單已成功付款。如收到電話或短信提示:【您的資金凍結(jié)、訂單異常、索要銀行密碼行為】實(shí)屬騙子,請(qǐng)?zhí)峁┚柚?jǐn)防受騙。如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系XX在線客服,或者咨詢(xún)服務(wù)熱線0571-XXXX
3.親愛(ài)滴(Name),很高興與您相遇相識(shí),寶貝將盡快發(fā)出,在此過(guò)程中,您有任何需要,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,很高興為您服務(wù),祝一切順利!
4.Hi{Name}老盆友,您好!感謝您對(duì)XX一如既往的支持,寶貝將盡快發(fā)出,XX旗艦店將不斷推出新品,請(qǐng)多關(guān)注。謝謝!
5.親愛(ài)滴(Name),感謝您的惠顧,30分鐘加購(gòu)實(shí)付共滿199,即可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一只!不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)驚喜喲~詳情可咨詢(xún)客服。
四、發(fā)貨提醒
1.親愛(ài)滴(Name),您的包裹正以火箭的速度飛奔在尋覓您的路上~{CompanyName}:{OutSid }.
2.萌主大人{Name},我是您的萌包裹呀!我被{ CompanyName }那小子關(guān)黑屋里啦~好怕怕,我會(huì)盡快趕到您身邊,等我~~
3.親,您在xx店訂單的商品被順風(fēng)鏢局帶走了,標(biāo)號(hào)是xxxxx,如不出現(xiàn)劫匪,3-5天左右送到,請(qǐng)注意查收.
4.親愛(ài)的x先生/女士,您購(gòu)買(mǎi)的軍糧已于今日登上若亞方舟郵政EMS號(hào),船票號(hào)xxxx,如航班延誤,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們?!?span lang="EN-US">xx店】
5.啟稟公主,您指定的貢品,我們已經(jīng)派專(zhuān)人快馬加鞭給您過(guò)去了,還望您笑納,賜好評(píng)!小的感激不盡!
6.親愛(ài)的x小姐,您購(gòu)買(mǎi)的糧草已于今日搬上我們指定的馬車(chē),馬車(chē)編號(hào)xxxxx(可寫(xiě)快遞單號(hào)),近2日抵達(dá)您指定地址,還請(qǐng)注意查收,如有延誤,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系?!?span lang="EN-US">xx店】
7.您在xx旗艦店購(gòu)買(mǎi)的xx :已被xx快運(yùn)攬收,愿它以火箭般的速度飛到您手中!期待您打個(gè)全5分!
8.同學(xué)您收養(yǎng)的寶貝已搭乘xx快遞{運(yùn)單號(hào)}奔向您的懷抱,若航班有誤隨時(shí)聯(lián)系我們~
9.啟奏圣上,臣已將您賜予貓/狗皇子的寶貝由xx鏢局800里加急押送上京,不日將抵達(dá)皇宮。單號(hào)xx,請(qǐng)親啟。
10.閣下在鐵匠鋪訂的寶刀今晚已被xx鏢局接走,因朝廷兵刃盤(pán)查嚴(yán)茍,孔有耽擱,約三到五日抵達(dá)。飛鴿傳書(shū),勿回。。旅途好(單號(hào))寶貝即將送到,滿意請(qǐng)給5分哦~
11.親,包包已插上幸福的翅膀奔向您~單號(hào)xx,登入手機(jī)客戶(hù)端隨時(shí)關(guān)注包包行程喲~【鏈接】
12.姑涼,您在妖精家尋尋覓覓鐘愛(ài)有加的美色已經(jīng)飛往您的城市,請(qǐng)備好尖叫,等著迎接鏡子里欣喜的另一個(gè)你~
13.親,您訂購(gòu)的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦~
14.親愛(ài)滴#買(mǎi)家昵稱(chēng)#,本店溫馨提示:您的寶貝已交給{物流公司}正快馬加鞭趕往您的住所,敬請(qǐng)期待,詳情可登錄我的淘寶查看。祝您生活愉快~~
15.親,您訂購(gòu)的寶貝已經(jīng)被xxx快遞的大叔帶走啦,旅途編號(hào)xxx,寶貝即將送到!收貨滿星記得5分好評(píng)哦.
五、到達(dá)提醒
1.親愛(ài)滴(Name),我是XX家的萌包裹,我已經(jīng)達(dá)到了{LocaLCity},有沒(méi)有很期待我呢~一定要耐心的等候我的到來(lái)喲~
2.回主子,{CompanyName}鏢師已將您的貢品護(hù)送到{LocaLCity},望主子笑納,請(qǐng)主子先驗(yàn)查貢品,滿意請(qǐng)打賞小的5分好評(píng)哦,小的謝主隆恩!
3.親愛(ài)滴顧客,您在本店購(gòu)買(mǎi)的寶貝已經(jīng)到達(dá)您所在的城市了哦,預(yù)計(jì)明天之前寶貝會(huì)送您的府上,請(qǐng)您耐心等待保持手機(jī)暢通哦【XX旗艦店】
4.親愛(ài)滴#買(mǎi)家昵稱(chēng)#,小店收到飛鴿傳書(shū),得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達(dá)。有任何疑問(wèn)歡迎咨詢(xún)我們。喜歡記得5星好評(píng),一路相知,伴隨左右~
5.尊敬的#買(mǎi)家昵稱(chēng)#,得知您的寶貝已經(jīng)安然送達(dá),非常榮幸能為您提供服務(wù),今后的使用中如有需要,請(qǐng)聯(lián)系我們,愿效犬馬之勞,祝您生活愉快~~
6.親愛(ài)滴#買(mǎi)家昵稱(chēng)#,得知您的寶貝已經(jīng)安然送達(dá),小店倍感欣慰!今后的日子里同樣期待您的再次光臨!常伴您身邊,服務(wù)您的需要~
7.親,包裹正在派送中!簽收時(shí)記得檢查哦~滿意的話請(qǐng)給我們5星好評(píng)分享您的試穿感受哦!截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。
8.壯士,我已收到飛鴿傳書(shū),知道您的標(biāo)物已收到,對(duì)標(biāo)物有啥不滿意的,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們大總管:手機(jī)號(hào)xxx旗艦店
六、簽收關(guān)懷
1.親,寶貝到手嘍!還滿意不?有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們竭誠(chéng)為您解決,如果感覺(jué)還不錯(cuò),請(qǐng)5分好評(píng)鼓勵(lì)一下哦!
2.【XX旗艦店】臣接鏢局回報(bào),主子已收貢品,那么請(qǐng)主子移駕草粉q群xxxx,小的伺候您是使用貢品,進(jìn)群密語(yǔ)小孑,小孑是誰(shuí)?進(jìn)群便知
3.親愛(ài)滴{Name}感謝您對(duì)XX的支持,今天起,XX帶您走上美膚之旅!也可關(guān)注微信微博與XX互動(dòng),任何問(wèn)題可咨詢(xún)?cè)诰€客服!
七、退貨退款關(guān)懷
1.親愛(ài)滴{ Name } ,您的退貨申請(qǐng)xx已經(jīng)同意,請(qǐng)盡快將xx寄回,并在退款頁(yè)面填寫(xiě)快遞單號(hào),以便我們跟蹤查詢(xún),及時(shí)幫您操作退款喲~
2.親愛(ài)滴{ Name },非常抱歉xx的xx沒(méi)能讓您感到滿意,您申請(qǐng)退款訂單,我們已收到通知,會(huì)盡快為您處理,請(qǐng)耐心等候~您是xx至尊VIP會(huì)員,專(zhuān)享售后綠色通道,退換貨包郵喲~具體請(qǐng)聯(lián)系xx客服處理。
3.親愛(ài)滴{ Name }非常抱歉xx的xx沒(méi)能讓您感到滿意,您申請(qǐng)退款訂單,我們已收到通知,會(huì)盡快為您處理,請(qǐng)耐心等候~
4.親愛(ài)滴{ Name },您申請(qǐng)退款的訂單{Tradeid},我們已經(jīng)收到通知,會(huì)為您盡快處理,請(qǐng)耐心等候~~