6月是京東的店慶月，營(yíng)銷(xiāo)短信作為宣傳推廣的萬(wàn)金油，一直都是電商做宣傳推廣的渠道之一。作為店家的我們，如何才能讓我們的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)短信從眾多短信中脫穎而出呢？

       店鋪商家短信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，客戶分類是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。詳細(xì)分析客戶的喜好，并有意向的做好分組，這樣做的目的不僅僅是便于聯(lián)系和管理，更重要的是能給自己一個(gè)清晰的思路，讓自己知道什么時(shí)候該發(fā)送什么樣的短信，這樣才不會(huì)讓用戶反感。另外，不同客戶群體對(duì)主題和短信的接受頻率是不一樣的，分類管理更利于區(qū)別對(duì)待，讓我們?cè)谧畹统杀就度胂?，獲得最高的回報(bào)。
 

      下面巨象短信群發(fā)軟件小編分享商家店鋪在會(huì)員短信服務(wù)和會(huì)員短信營(yíng)銷(xiāo)推廣的分類方式和短信模板。
 
      會(huì)員短信群發(fā)應(yīng)用的主要分類：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、非會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、收發(fā)貨通知。


一、會(huì)員短信營(yíng)銷(xiāo)

  ①活動(dòng)前3天：發(fā)送活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信，先普及一下活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間
  ②活動(dòng)前1天：加強(qiáng)短信營(yíng)銷(xiāo)推廣，換取更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換率。
  ③活動(dòng)當(dāng)天前10~30分鐘：獲得最終轉(zhuǎn)換來(lái)的客戶。

第一、618年中大促前準(zhǔn)備活動(dòng)前

 在活動(dòng)開(kāi)始前三天，給會(huì)員發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，通知我們將要舉行的活動(dòng)，普及一下活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。

 例如：【京東】親，618即將到來(lái)，為了回顧老顧客，從6月15日起至6月17日，本店每晚9點(diǎn)進(jìn)行“一元秒殺活動(dòng)”，參與就可獲得50元購(gòu)物券一張，快來(lái)參加吧。回T退訂

第二、在618年中大促銷(xiāo)活動(dòng)中

 針對(duì)不同的時(shí)間段，會(huì)發(fā)送不同的通知短信，我們?yōu)榇蠹姨暨x出了一些可能使用到的短信文案。

 【618狂歡節(jié)】618來(lái)啦！天貓任性分錢(qián)！最高618元！每日可搶3次，復(fù)制本條信息打開(kāi)手機(jī)淘寶即可搶￥nNSlYWlPga5UHMH65,  退訂回TD
 【天貓】親愛(ài)的***，友情提醒：您購(gòu)買(mǎi)的寶貝正在等待您付款哦，如果是忘記了，或是遇到其他困難，歡迎騷擾在線客服求助！今天下午6點(diǎn)前支付將享受當(dāng)天發(fā)貨and驚喜禮物哦~ 回T退訂
 【京東】很遺憾，不知為何您關(guān)閉了訂單，是不是我們哪里做得不好，希望您將原因告知我們，以便我們改進(jìn)，祝您生活愉快。
 【淘寶】親愛(ài)的，您的寶貝已經(jīng)坐上特快列車(chē)與您見(jiàn)面，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通，如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系客服MM。
【京東】親，很抱歉，因?yàn)樯碳颐媪蠈?dǎo)致我們需要延時(shí)3天才能發(fā)貨，對(duì)此帶來(lái)的不變我們將會(huì)送您一份小禮物一并發(fā)出，請(qǐng)耐心等候。
 【淘寶】您的退款請(qǐng)求已成功，款項(xiàng)已原路返還，對(duì)此給你帶來(lái)的不變還請(qǐng)諒解，希望下次再來(lái)。


二、在618年中大促銷(xiāo)活動(dòng)中，針對(duì)不同的階段，會(huì)發(fā)送不同的通知短信，我們?yōu)榇蠹姨暨x出了一些可能使用到的短信文案。

【京東】 親愛(ài)的#小鳥(niǎo)依人#，友情提醒：您購(gòu)買(mǎi)的寶貝兒在等待您付款哦，如果是忘記了，或是遇到其他困難，歡迎騷擾在線客服求助！今天下午6點(diǎn)前支付將享受當(dāng)天發(fā)貨and驚喜禮物嗷~ 退訂回N

【京東】很遺憾， 不知為何您關(guān)閉了訂單，是不是我們哪里做得不好，希望您將原因告知我們，以便我們改進(jìn)，祝您生活愉快。

【京東】親愛(ài)的，您的寶貝已經(jīng)坐上特快列車(chē)如您見(jiàn)面，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通，如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系客服MM。

【京東】 親，很抱歉，因?yàn)樯碳颐媪显驅(qū)е挛覀冃枰訒r(shí)3天才能發(fā)貨，對(duì)此帶來(lái)的不變我們會(huì)送您一份小禮物一并發(fā)出，請(qǐng)耐心等候。

【京東】您的退款請(qǐng)求已成功，款項(xiàng)已原路返還，說(shuō)對(duì)此給你帶來(lái)的不變還請(qǐng)諒解，希望下次再來(lái)。
 

  三、發(fā)送對(duì)象： 線上會(huì)員

<發(fā)送次數(shù)> 1次

<發(fā)送時(shí)間> 6月18日20:00


親愛(ài)的xx，全場(chǎng)服飾2-5折包郵倒計(jì)時(shí)4小時(shí)!截止時(shí)間24:00，,全年僅此一次，速搶!xx.jd.com【xx旗艦店】’