短信群發(fā)營(yíng)銷已深入企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)各個(gè)場(chǎng)景,驗(yàn)證類短信、通知類短信、營(yíng)銷類短信,已經(jīng)成為許多企業(yè)和商家不可缺的應(yīng)用方式。
如何避免浪費(fèi)短信群發(fā)推廣費(fèi)用?如何避免客戶對(duì)你的營(yíng)銷短信產(chǎn)生厭倦和反感?營(yíng)銷短信群發(fā)文案該怎么寫?
一、明確短信群發(fā)營(yíng)銷目的
首先,要明確目的,知道自己想做什么,針對(duì)性地去營(yíng)銷。
考慮到短信字?jǐn)?shù)的限制,所以應(yīng)避免長(zhǎng)篇大論無中心思想,在確保直接突出中心思想的前提下,做到濃縮再濃縮,精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)。
短信要能讓人們快速明白,這個(gè)短信是誰發(fā)的?發(fā)這個(gè)短信是要干什么?能為人們帶來什么?
言簡(jiǎn)意賅、一目了然、無需費(fèi)神閱讀的短信,才不容易被人們不看就刪除。
營(yíng)銷短信群發(fā)的目的是為了吸引和培養(yǎng)新的客戶,強(qiáng)化品牌觀念、增強(qiáng)優(yōu)惠力度、提高知名度、活躍品牌、避免客戶流失等等。
二、擬定合適的短信群發(fā)文案
首先,有計(jì)劃的進(jìn)行短信營(yíng)銷,其次,對(duì)現(xiàn)有的客源進(jìn)行分析,突出賣點(diǎn),羅列出參與形式和條件,再編寫文案,最后將文案加以修飾打磨。
不同的短信形式,造成的結(jié)果也不一樣,舉幾種類型的短信例子:
1、 簡(jiǎn)單直接,開門見山,這種屬于直白類短信,能夠突出內(nèi)容重點(diǎn)。
2、 充分體現(xiàn)親和力,關(guān)心、體貼客戶,這種屬于親切類短信,能拉近與客戶間的距離,提高客戶的接受度。
3、 幽默風(fēng)趣的,這種屬于搞笑類短信,客戶的接受度更高,但需注意分寸。
4、 感謝客戶,用優(yōu)惠來回饋,這種屬于感謝類短信,一般適用于老客戶,重新讓品牌活躍,雖然可能久未再關(guān)顧,但依然沒有忘了老客戶,展現(xiàn)最大的誠(chéng)意,避免客戶流失。
5、 制造懸念,吸引客戶興趣,這種屬于懸疑類短信,能大大提起客戶的興趣。
三、短信群發(fā)文案注意要點(diǎn)
1、 首先要體現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意,其次是分析現(xiàn)有的客戶,可以通過以往的購(gòu)買記錄,了解客戶的需求和喜好。想要讓客戶快速認(rèn)同你的價(jià)值,最好的方式就是投其所好。
2、 尊重客戶,是最基本的素質(zhì),所有企業(yè)都應(yīng)明白這點(diǎn),尊重客戶,會(huì)降低客戶的不良感受,增加客戶的滿意度和粘性。該如何做?注意短信發(fā)送的時(shí)間和頻率。
另外,短信營(yíng)銷容易引起人們的反感,手機(jī)號(hào),屬于私人擁有,生活中常能聽到身邊朋友抱怨,總是收到很多營(yíng)銷短信,讓人特別反感。想讓客戶減少對(duì)你發(fā)的營(yíng)銷短信反感,就得尊重自己的客戶,給客戶營(yíng)造,專屬、被尊敬、被重視,能賺到便宜的感覺,這么好的事情不是誰都能擁有的(新客戶注冊(cè)得紅包享滿減;老客戶消費(fèi)享打折等)同時(shí)也得注意,給客戶的優(yōu)惠一定是要實(shí)際的、直接的、沒有套路不費(fèi)腦細(xì)胞計(jì)算的。
3、 簡(jiǎn)單明了,易理解,營(yíng)銷類短信不比通知類短信在人們心目中的重要性,所以人們?cè)陂喿x營(yíng)銷類短信的時(shí)間就會(huì)非常短,甚至只有幾秒鐘。因此短信內(nèi)容理解起來不能太復(fù)雜,不要設(shè)太多的門檻和前提條件。
4、 制造緊迫感、稀缺感,好事不是時(shí)時(shí)有,過了這村兒沒這店兒了。人們對(duì)于輕易得到的東西通常不會(huì)太過珍惜,如今的電商大促,花樣百出,還設(shè)置了一道道門檻,其實(shí)這就是在制造緊迫感和稀缺感,不讓你太輕易的買到想要買的東西。“零點(diǎn)開搶”、“力度最大僅限今日”等等營(yíng)銷手段,都是在制造緊迫感和稀缺感。
想要提升短信群發(fā)營(yíng)銷的效果,不妨參考以上步驟。
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如何不浪費(fèi)短信群發(fā)推廣費(fèi)用?營(yíng)銷短信怎么寫
時(shí)間:2020-04-01
文章欄目:群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題:如何不浪費(fèi)短信群發(fā)推廣費(fèi)用?營(yíng)銷短信怎么寫
文章鏈接:http://www.hechina.com/case/case_2169.html
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