一個(gè)集室內(nèi)的設(shè)計(jì)、以及預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化裝飾設(shè)計(jì)公司,是一個(gè)為客戶營造更溫馨、舒適的家園成立的企業(yè)機(jī)構(gòu)。
作為一個(gè)資深的裝飾企業(yè),一定要保證購買材料的質(zhì)量,專業(yè)的設(shè)計(jì),高質(zhì)量裝修,以及售后的服務(wù)保障,為客戶節(jié)省時(shí)間,精力。而在此合作的流程中,企業(yè)短信群發(fā)軟件平臺起到了重要的溝通流程。
1、針對一些潛在客戶
可以向業(yè)主發(fā)送一些介紹本裝飾公司的主營產(chǎn)品特色及優(yōu)惠的營銷類短信,此類短信群發(fā)盡量是一些知識性的,對目標(biāo)客戶有幫助,達(dá)到吸引意向客戶,使其產(chǎn)生合作意向;方便意向群體簡單了解裝飾公司的業(yè)務(wù)。
2、針對已經(jīng)簽單的客戶
在項(xiàng)目的啟動(dòng),驗(yàn)收,竣工結(jié)束等不同階段,群發(fā)短信告知客戶進(jìn)度,并同時(shí)溝通,采納客戶的需求。
3、針對客戶的售后維護(hù)
在節(jié)假日或者客戶生日等特殊時(shí)間內(nèi),向客戶發(fā)送節(jié)日問候和生日祝福短信,讓客戶感受到溫馨,并加深客戶對公司的印象。