在當(dāng)今社會這個信息時代，各行各業(yè)的競爭都愈發(fā)激烈，電商行業(yè)的崛起對實體店的沖擊是十分大的，導(dǎo)致實體店的營銷變得很艱難，在人手一個手機的時代，短信在我們生活總已經(jīng)是不可或缺的一部分了，電商行業(yè)也在運用短信平臺來進(jìn)行營銷，那么實體店是否可以利用短信平臺進(jìn)行營銷呢？答案當(dāng)然可以。利用短信平臺進(jìn)行短信營銷是非常受歡迎的一種營銷方式，各行各業(yè)都適用，今天巨象企信通短信群發(fā)軟件平臺小編就來為大家介紹一下如何利用短信平臺來為實體店進(jìn)行營銷。
第一：走關(guān)懷的線路
可以根據(jù)季節(jié)的變化改變短信群發(fā)的內(nèi)容，例如【xx商家】天冷不要忘記了晚上多蓋點被子，早上起來多穿點衣服，也不要忘了還有我關(guān)懷著你呢！這樣人們既看到了廣告也感受到了你的熱情與關(guān)懷。留下了好的印象，在用戶看到這條短信，人們的心情是愉悅而溫暖的，大部分人會愿意花上幾十秒繼續(xù)讀下去。
第二：針對不同人群
一般來說不同人群所關(guān)注的事物是不同的，例如汽車短信群發(fā)，可以將要短信群發(fā)的群體分為70、80、90后等類別。不同類別的人群發(fā)送不同的促銷產(chǎn)品，70后首選知名度高的車型，80后首選大氣實用，不失檔次的車型，90后作為年輕的一代首選外形新穎美觀的車型。有針對性的發(fā)送短信，不僅節(jié)約了短信內(nèi)容，還可以大大的提升顧客咨詢購買的可能性。
第三：站在顧客的角度
只有站在客戶的角度思考才能抓住客戶的購買心理，隨意群發(fā)短信可能會讓客戶感到反感，甚至留下不好的印象，所以在編輯短信群發(fā)內(nèi)容的時候一定要是符合消費者是對客戶有用信息。比如有的顧客正好趕上換季需要購買新衣服，而您正好給他發(fā)送衣服優(yōu)惠打折短信，那么用戶看到后可能就會到您的店面進(jìn)行消費的。
實體店群發(fā)短信要注意一下三點
第一，明確用戶群體
實體店經(jīng)營者要明確用戶群體是誰？您群發(fā)的短信是不是可以吸引您的這部分用戶，假如他們對你的商品根本沒有需要，那您的群發(fā)效果毫無疑問會大打折扣，所以要明確用戶群體是至關(guān)重要的。
第二，群發(fā)群信要有“竅門+耐心”
大多數(shù)實體店的經(jīng)營者選擇做群發(fā)短信來吸引顧客，是源于這種營銷方式成本低、回報高，但是效果的好壞會受到市場等綜合因素的影響。任何事都不是一蹴而就的，所有的努力都不會白費。有些實體店經(jīng)營者認(rèn)為短時間內(nèi)效果不理想，就斷定是短信群發(fā)營銷方式的問題，這一點是很忌諱的，而且“死板”群發(fā)短信是得不到客戶的認(rèn)可，社會在進(jìn)步，創(chuàng)新才能成功，在短信營銷中也要做到創(chuàng)新。我們需要發(fā)一些有創(chuàng)意的短信，并且要有一定的耐心。
第三，注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，短信的編輯內(nèi)容，客戶的整體體驗，這些細(xì)節(jié)如果不能把握好，那機會就會從你手里流失！例如，在你給用戶推送貼心小常識的時候，加上經(jīng)營者的聯(lián)系方式；根據(jù)用戶的活躍度，不定時推出優(yōu)惠反饋客戶加大成交率，獲得更大的客戶流量。
第三，注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，短信的編輯內(nèi)容，客戶的整體體驗，這些細(xì)節(jié)如果不能把握好，那機會就會從你手里流失！例如，在你給用戶推送貼心小常識的時候，加上經(jīng)營者的聯(lián)系方式；根據(jù)用戶的活躍度，不定時推出優(yōu)惠反饋客戶加大成交率，獲得更大的客戶流量。
眾所周知人們在手機收到短信后總會不由自主的打開，而這些短信中有些是我們感興趣的，當(dāng)然也是有一些是的“騷擾”短信的，短信的內(nèi)容有些是國家大事，也有一些是我們水電繳費通知等，由此可見短信群發(fā)在各行業(yè)各業(yè)的發(fā)展是非常好的。
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