無論是線下還是電商,都需要短信群發(fā)來提高營銷能力,提高客戶粘度!短信群發(fā)營銷對電商用戶的重要性如何?
短信群發(fā)軟件平臺在電商行業(yè)的應(yīng)用:
1、電商可在客戶下單時,短信通知會員訂單信息;
2、產(chǎn)品購買后,電商可用短信通知客戶物流快遞信息;
3、簽收貨品的短信提醒;
4、新品、促銷品的信息宣傳推廣;
5、節(jié)假日、生日會員祝福,提高用戶好感度。
網(wǎng)上電商多、流量大,特別是雙十一、雙十二、女神節(jié)等狂歡購物節(jié)時,怎么吸引客戶,留住客戶,取得更多訂單量呢?這就需要短信群發(fā)營銷的輔助營銷了。
1、短信作為溝通互動工具,可及時跟進(jìn)、優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,增加用戶好感度,增強用戶粘性!特別在購物狂歡節(jié)之前,可用短信向會員展現(xiàn)新品、促銷產(chǎn)品宣傳推廣信息,高效、快速達(dá)到宣傳效果。
2、產(chǎn)品價格有高有低,特別是對于一些薄利多銷的產(chǎn)品來說,運營成本是有限的,而電商的競爭是白熱化的!花費巨資在電商平臺首頁推廣對絕大多數(shù)商家來說是不可能的!而發(fā)送短信企業(yè)平臺這種投入成本低、性價比高的營銷方式就很值得電商推崇了。
3、運用發(fā)送短信能夠幫助他們獲取到精準(zhǔn)用戶,咱們都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)營銷,數(shù)據(jù)最終代表人,而且手機人手一部。我們可以將成員分成不同類別,根據(jù)會員過去交易時間,將短信推送時間差異化;根據(jù)消費者對價格的敏感度,隨之改變短信內(nèi)容……
短信群發(fā)營銷看似簡單,對于營銷技巧的把握卻對最終效果有著顯著影響。