受疫情影響,餐飲、住宿、旅游、交通客運、商場百貨、娛樂等服務(wù)行業(yè)影響較大?;疱伒?、甜品店、飲品店、主題餐廳、連鎖品牌餐廳等餐飲行業(yè),2020年春節(jié)成為沒有黃金周的春節(jié)。
陰霾即將散去,終有春暖花開時。近期,部分餐飲店鋪陸續(xù)開始營業(yè)了,可是已經(jīng)沒有被顧客催著上菜、著急等位的場面,許多餐飲商家迫切需要“排除萬難、突出重圍”,面臨著疫情的影響,也要面臨同行業(yè)店鋪的競爭壓力。
很多連鎖餐飲店都有會員制,可以通過短信群發(fā)的方式,將店鋪的優(yōu)惠活動第一時間發(fā)送給會員用戶,通知會員有關(guān)活動信息和店鋪動態(tài),比如:新品推薦,打折信息等。
巨象短信群發(fā)軟件平臺為餐飲行業(yè)圍繞“會員”提供營銷宣傳短信群發(fā)解決方案:
01
會員優(yōu)惠活動
餐飲企業(yè)可以將促銷信息,店鋪環(huán)境、特色菜系等,通過短信推送給消費會員,讓會員及時了解企業(yè)文化、特色菜系,不僅可以促進二次消費,對于餐飲品牌來講,也是一次很好的宣傳。
示例:【XX餐飲】親愛的會員,您好!本店近期推出酸菜魚系列菜系,活動期間還可享五折優(yōu)惠,歡迎前來品嘗!電話:XXXXXXXXXXX退訂回T
02
預(yù)約通知
向客戶發(fā)送預(yù)約活動信息,包括:預(yù)約確定和取消預(yù)約,當(dāng)用戶成功預(yù)訂后,及時推送成功預(yù)訂信息,增強客戶的粘性,特別是連鎖餐飲,更需要給予顧客尊貴和專屬感。
示例:【XX餐廳】尊敬的貴賓xx小姐,您好!您在午晨餐廳訂餐已確認(rèn)并下單,恭迎您屆時光臨就餐。如果其他問題,可以咨詢提前撥打XXXXXX進行咨詢,祝你生活愉快!
03
客戶關(guān)懷
在向客戶發(fā)布節(jié)日問候及生日祝賀時推薦新產(chǎn)品、新服務(wù)、新優(yōu)惠,可以提升客戶對企業(yè)的好感度,能給客戶留一個好印象,這有利于拓展新客戶與品牌宣傳。
示例:【XX飯店】尊敬的會員,xx節(jié)快到了,xx飯店祝您中秋節(jié)快樂,在xx節(jié)當(dāng)天用餐滿300減100元,還可免費領(lǐng)取價值399元的紅酒一瓶,預(yù)定熱線:XXX!
04
會員積分換豪禮
此時,最需要的就是激活老會員用戶來消費,原先很多老戶會員積累了很多消費積分,可以做一些“消費積分換豪禮”的活動,或者是憑積分抽獎活動,從而喚醒老會員的再次消費行為。
示例:【xx餐廳】親愛的VIP會員,您好,老會員憑積分兌換豪禮活動于xxxx開始,xx積分可兌換xxx禮物,xx積分可抽一次獎,最高獎金300元現(xiàn)金,訂餐熱線:xxxxxx
05
溫馨問候提醒
目前,大家出門還是要佩戴口罩,進入商場、超市、店鋪等都需要測量體溫,而這時候店鋪正好給予會員、顧客良好的溫情關(guān)懷,給會員發(fā)送一條溫馨提醒的短信。
示例:【xx店】尊敬的會員,您好!疫情當(dāng)前不可松懈,請您出門要佩戴好口罩,回家勤洗手,美食與健康都要擁有!感謝您對我們的支持和信任,用餐熱線:xxxxxxx
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短信群發(fā)營銷助力餐飲業(yè)恢復(fù)“排隊等位”場面
時間:2020-04-10
文章欄目:群發(fā)短信軟件應(yīng)用
文章標(biāo)題:短信群發(fā)營銷助力餐飲業(yè)恢復(fù)“排隊等位”場面
文章鏈接:http://www.hechina.com/case/case_2206.html
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