短信分為點對點的個人短信和企業(yè)短信兩種。

個人短信，是指個人用戶通過手機或其他電信終端直接發(fā)送或接收的文字或數(shù)字信息。近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，微信等聊天軟件的出現(xiàn)，更大程度上滿足了個人用戶的聊天需求，因此點對點的個人短信呈現(xiàn)持續(xù)萎縮狀態(tài)。

雖然個人短信呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)，但這并不影響企業(yè)短信的崛起。

企業(yè)短信，是指企業(yè)/集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發(fā)送、資料查詢等功能的信息類業(yè)務(wù)。企業(yè)短信由于個人屬性強、業(yè)務(wù)滲透率高、強制閱讀性好等特點，成為企業(yè)發(fā)展移動應(yīng)用的剛需。

之所以越來越多的企業(yè)選擇使用短信連接個人用戶，是因為短信仍然具備非常多的優(yōu)勢。首先，任何注冊類軟件都是以手機號碼作為用戶ID，這是互聯(lián)網(wǎng)無法獲得的根本性優(yōu)勢；其次，企業(yè)應(yīng)用短信群發(fā)做市場活動擁有著最為廣泛的覆蓋率功能；另外，由于運營商在用戶認知上一定程度代表著國家，那么，作為短信發(fā)送方的企業(yè)也就意味著代表了企業(yè)的真實身份，而公信力在企業(yè)服務(wù)方面的價值非常大。

那么企業(yè)短信的應(yīng)用場景有哪些呢？下面是小編總結(jié)的企業(yè)短信的應(yīng)用場景及應(yīng)用范圍。

小編相信，不久的將來，短信將會成為一種行業(yè)服務(wù)。企業(yè)溝通，網(wǎng)站驗證碼，訂單查詢系統(tǒng)，物流跟蹤，來電短信回訪，APP，手機應(yīng)用，二維碼等等對短信平臺的依賴越來越強烈，所以短信行業(yè)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展是大勢所趨。