俗話說:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。同理,一些企業(yè)用戶做短信群發(fā)工作也有有兩種結(jié)果,一種是理想的結(jié)果:短信被目標用戶所喜愛,銷量上升;另一種情況則是效果不明顯,甚至被投訴!
每到節(jié)假日電商都會給會員客戶群發(fā)短信,許多用戶已近“厭煩”!那么在即將到來的2019年雙十二購物節(jié),如何讓您的短信群發(fā)脫穎而出呢?下文一品小編就為大家分享一下銷量提高200%的電商活動短信群發(fā)攻略,希望對大家有所幫助!
銷量提高200%的電商活動短信群發(fā)攻略
一、要先明確發(fā)送短信的目的
也就是明確此次給客戶發(fā)送短信的類型和目的,是為了做產(chǎn)品促銷,還是提醒客戶付款,亦或者只是普普通通的一條關懷短信!推薦閱讀:如何批量給會員群發(fā)短信(商家必備技能)
1、營銷類短信:包括活動預熱、喚醒客戶、宣傳推廣等;
2、通知類短信:包括訂單催付款、發(fā)貨通知等;
二、編寫恰當?shù)亩绦艃?nèi)容
短信內(nèi)容包含的這些要素:【短信簽名】+昵稱+主題內(nèi)容+修飾內(nèi)容(一些客套話,或者電話、短網(wǎng)址等)。
1、主題內(nèi)容應當簡潔明了,讓客戶看過短信后,能夠明白活動帶來哪些“實惠”。
2、修飾內(nèi)容要新奇,要能引起客戶的閱讀欲望,而不是看了之后就想刪掉,這樣才能有后期的轉(zhuǎn)化。
當然了,還要做好客戶的分析,針對不同的客戶進行合理分類,如可以再活動前幾天進行預熱,活動中進行提醒,活動后進行客戶滿意度調(diào)查,這樣才能大大提高銷量!
下面小編就整理一些雙十二電商活動短信模板,供大家參考!
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對于一些下單消費客戶,還可以發(fā)送發(fā)貨通知短信,提升客戶的好感度,增加粘性!