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你知道怎樣用短信群發(fā)來留住客戶嗎?
時間:2020-08-07
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  隨著手機的普及與越來越智能化,人們的注意力越發(fā)離不開手機,但面對每天的短信,顧客們還會看嗎?做群發(fā)短信還有用嗎?今天短信群發(fā)軟件小編就來和大家聊一聊這一問題。
短信群發(fā)軟件
  短信群發(fā)的特點是發(fā)送速度快、到達率高、靈活、精準(zhǔn)性強,更多地適合企客維護的場景。但有很多企業(yè)懷疑群發(fā)短信都被攔截,沒有多少人會看,其實這是不對的。
  目前的市場,106短信可以分為短信驗證碼、短信通知和營銷短信,通知和驗證碼的口碑會相對來說比較好。
  Q:群發(fā)的短信還有人看嗎?
  A:有的。而且看的人還不少。
  一、短信群發(fā)的優(yōu)勢
  1、閱讀率高
  短信是“一對一,點對點”的精準(zhǔn)傳遞,直達每個手機號碼正常的用戶,強制性閱讀,基本每個人都會把手機上的短信讀一遍的,就算當(dāng)時沒閱讀,也會在手機上儲存著,不會丟失。
  而微信消息就不一定,現(xiàn)在每個人都加了好多微信群,大多數(shù)是免打擾的,對于微商的廣告也基本是屏蔽的狀態(tài),而且對于微信聊天記錄基本上是每天都會清理的,所以閱讀率和儲存率都遠不如短信。
  2、時效性強,見效快
  之前企業(yè)都是用傳統(tǒng)媒體廣告做宣傳,這種方式每年廣告費就需要投入幾十萬甚至上百萬。而短信群發(fā)的投入則要少得多,一條短信才幾分錢,而且充值量越大越優(yōu)惠。企業(yè)可以根據(jù)自己的營銷需求選擇不同的充值套餐,一點兒也不會造成資源的浪費。省下來的成本企業(yè)可以用來做員工福利或者其他用途。
  3、方便對客戶同意管理
  不同的客戶有不同的營銷策略,這樣才會實現(xiàn)營銷效果最大化。通過短信群發(fā)系統(tǒng)將客戶的信息輸入,進行分類,不同的客戶發(fā)送不同的短信內(nèi)容,實施不同的推廣手段,一定會使?fàn)I銷工作更高效!
  4、打感情牌,節(jié)日溫情大放送
  節(jié)假日是聯(lián)絡(luò)客戶感情的最佳時間,企業(yè)自然不能錯過這個機會。企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特色彈性的選擇祝福節(jié)點和廣告投放時間。含有人文關(guān)懷的促銷短信更能打動客戶的心,使客戶對企業(yè)的好感度倍增!
  二、營銷短信群發(fā)的要素
  1、內(nèi)容要有吸引力
  在進行短信營銷時短信內(nèi)容是最重要的,能夠直接影響到營銷效果的好壞,所以在短信內(nèi)容這一塊一定要能夠吸引到客戶,讓客戶感興趣,從而讓客戶進店咨詢。如何編輯一條有吸引力的內(nèi)容呢?在字?jǐn)?shù)這一塊一定要少,因為字?jǐn)?shù)太多的營銷信息客戶不愿意去看,所以內(nèi)容一定要精簡。內(nèi)容盡量采用有感染力、能夠觸動客戶心理的詞語。
  2、發(fā)送時間
  雖然短信群發(fā)可以在任意的時間點發(fā)送,但從用戶的角度考慮,發(fā)送時間還是要合理規(guī)劃一下,發(fā)送時間盡量貼合用戶的作息時間。如果在不合適的時間發(fā)送短信極有可能引起消費者的反感,所以一般我們都會在早上七點至九點,午休時間十一點至下午兩點,下午五點至晚上七點。這些時間消費者都比較空閑,短信的閱讀率會有極大的提升。
  3、發(fā)送頻率
  營銷信息如果發(fā)送過于頻繁,對于客戶來說就是一種信息騷擾,從而會讓客戶造成反感,反而達不到一個好的營銷效果。正確的做法是短信發(fā)送間隔保持在2-3周,發(fā)送的內(nèi)容也不能每一次都是一樣的,盡量用幽默的方式去表達,這一難關(guān)的話用戶才會感到厭煩。
  4、短信群發(fā)工具
  一個好的短信群發(fā)工具能夠保障你的短信成功的送達到用戶的手機上,而有些客戶貪圖小便宜,購買低價短信,這樣不僅浪費時間和客戶資源,短信群發(fā)的送達率也無從保證。如果你的短信都發(fā)送到用戶手機,還怎么談短信群發(fā)的效果呢?所以說,選擇一個好的短信群發(fā)平臺也是非常重要的。
  三、短信群發(fā)的作用
  1、速度快:短信廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣
  2、分眾性、回報高:短信廣告直接影響到最有消費力的一族
  3、投資省:短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價的行規(guī),廣告主定好自己的支出預(yù)算
  4、精確性:短信廣告最大的特性就是直達接收者手機,"一對一"傳遞信息,強制性閱讀
  5、蔓延性:短信廣告具有很強的散播性,速度快,一分鐘即時發(fā)送,一瞬間萬人傳播
  6、靈活性:短信廣告發(fā)布時間極具靈活性,廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點彈性選擇廣告投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內(nèi)發(fā)布
  7、低成本:短信廣告的發(fā)布費用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告,比直接用手機發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
  短信群發(fā)不僅可以用于企業(yè)營銷,還可以用于企業(yè)內(nèi)部管理,發(fā)送員工關(guān)懷,使企業(yè)員工更有向心力,更團結(jié)!

商務(wù)辦公自動化

企業(yè)集成

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