為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,拓寬服務(wù)內(nèi)容,推行人性化服務(wù)。日前,東風(fēng)里社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)短信便捷、受眾群眾廣、時效性強(qiáng)等特點(diǎn),成功推出了針對社區(qū)公眾的短信群發(fā)服務(wù)平臺。
短信群發(fā)服務(wù)平臺的開通,充分考慮到了許多的老年黨員和志愿者沒有微信,無法及時了解社區(qū)事務(wù)這一現(xiàn)狀,創(chuàng)新社會管理模式的又一有效嘗試,通過短信群發(fā)平臺可以向更多居民特別是老年居民群發(fā)傳達(dá)政策信息和溫馨提示,擴(kuò)大受眾群體,拉近居民與社區(qū)的距離,提升居民對社區(qū)的認(rèn)同感,歸屬感,提高居民參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性和主動性,為廣大居民提供更貼心、更周到的服務(wù)。
自社區(qū)短信群發(fā)服務(wù)平臺開通以來,受到了廣大黨員群眾的歡迎。大家時不時地就能收到社區(qū)發(fā)來的短信通知,對這種信息化手段更是贊不絕口。紛紛表示自從有了這個平臺之后,社區(qū)近期的活動安排, 通過短信就可以一目了然并參與其中,小小的一條短信不僅傳播惠民信息,更架起了便民服務(wù)的橋梁。目前,短信平臺可同時向社區(qū)500余名居民在線群發(fā)短信,預(yù)計(jì)今后還將會有更多的居民接受這項(xiàng)便捷服務(wù),讓短信成為社區(qū)溝通居民的新手段,讓居民真正感受到“便民服務(wù)”就在身邊。