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企業(yè)短信應(yīng)用分類、運(yùn)行原理和接入流程要點(diǎn)
時(shí)間:2022-10-10
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短信不僅應(yīng)用于人和人的交流,也被廣泛的應(yīng)用于企業(yè),作為企業(yè)觸達(dá)用戶的重要工具。本文著重通過對(duì)短信應(yīng)用平臺(tái)的基本運(yùn)行原理解析來說明企業(yè)短信服務(wù)應(yīng)用的接入流程和接入要點(diǎn)。


一、企業(yè)短信服務(wù)應(yīng)用分類

 

1、驗(yàn)證碼短信。通常用于網(wǎng)站、app等賬號(hào)注冊(cè)、登錄,亦或者是支付環(huán)節(jié)等安全驗(yàn)證,基本不會(huì)攔截,到達(dá)率高!
 
2、通知短信通常為銀行賬單通知,會(huì)員的消費(fèi)通知,物業(yè)的催收費(fèi)通知等等,基本不會(huì)攔截,到達(dá)率高!
 
3、營銷短信群發(fā)。分為電商營銷,會(huì)員營銷,普通營銷等,受運(yùn)營商嚴(yán)格管控。
 

二、企業(yè)短信應(yīng)用平臺(tái)基本原理,如圖

 

 
其中:
企業(yè)客戶應(yīng)用終端:企業(yè)登錄發(fā)送短信的短信服務(wù)商平臺(tái)。
短信服務(wù)商:提供集成多方短信通道的應(yīng)用終端服務(wù)商。例如巨象企信通。
平臺(tái)運(yùn)營商:移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通道提供方。
移動(dòng)終端:短信接收方。
 
三、企業(yè)接入短信服務(wù)流程:
  1. 企業(yè)客戶注冊(cè):短信使用方先在短信服務(wù)商平臺(tái)注冊(cè),選擇短信類型、確認(rèn)短信模板;
  2. 短信服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā):短信服務(wù)商根據(jù)內(nèi)容做簡(jiǎn)單過濾,同時(shí)根據(jù)手機(jī)號(hào)選擇對(duì)應(yīng)的運(yùn)營商。如果短信服務(wù)商服務(wù)器有多地部署時(shí),還涉及到服務(wù)器路由操作;
  3. 運(yùn)營商校驗(yàn):短信服務(wù)商將短信發(fā)送給運(yùn)營商。
  4. 運(yùn)營商通道下發(fā):運(yùn)營商將短信推送給手機(jī);

 

 
四、接入短信服務(wù)要點(diǎn)

 

短信服務(wù)商之間的差別主要包含幾個(gè)方面:
  1. 談好合作的運(yùn)營商數(shù)量。能支持的運(yùn)營商的豐富度是挑選短信服務(wù)商首要考慮的因素;
  2. 允許發(fā)送短信的類型。有些只支持驗(yàn)證碼,有些允許發(fā)送通知類短信,有些允許發(fā)送營銷短信。按照業(yè)務(wù)需求取最小集即可;
  3. 服務(wù)穩(wěn)定性,包括到達(dá)率、時(shí)延。不同的短信服務(wù)商技術(shù)能力不同,機(jī)房部署不同,購買的運(yùn)營商的通道數(shù)不同,導(dǎo)致發(fā)給運(yùn)營商消息時(shí)的穩(wěn)定性和時(shí)延不同;
  4. 通道速度。由于短信服務(wù)商機(jī)房部署及購買的運(yùn)營商通道的不同,不同短信服務(wù)商消息下發(fā)的速度有差異。對(duì)時(shí)效性有一定要求的短信,需要考慮速度問題;
  5. 通道穩(wěn)定性及到達(dá)率。同樣由于短信服務(wù)商自身技術(shù)水平、部署、購買的通道的不同,服務(wù)的穩(wěn)定性和到達(dá)率也不盡相同;

 

 

 

 
 

商務(wù)辦公自動(dòng)化

企業(yè)集成

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