GrowKnows接入短信群發(fā)平臺(tái),讓營(yíng)銷不再觸而不達(dá)
時(shí)間:2023-06-14
作為疫情后的首次全民購(gòu)物節(jié),今年618的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,也帶來了營(yíng)銷成本飆升,如何提升用戶觸達(dá)效率,成了許多品牌所關(guān)心的問題。
GrowKnows CDXP 目前已經(jīng)接入短信群發(fā)服務(wù)平臺(tái),能夠助力品牌高效聯(lián)接用戶,提升運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化觸達(dá)。
媒介觸點(diǎn)碎片化的時(shí)代,品牌往往擁有大量的營(yíng)銷渠道,如淘寶、天貓、公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信等。
在獲取用戶短信訂閱的許可后,一方面品牌可以主動(dòng)向用戶發(fā)送訂閱通知、活動(dòng)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、用戶激活等類型的營(yíng)銷短信,實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通、創(chuàng)造良好的服務(wù)體驗(yàn),傳遞品牌價(jià)值。
同時(shí)也可以根據(jù)用戶關(guān)鍵行為、資料變更、進(jìn)入特定人群......這一類畫像數(shù)據(jù),觸發(fā)相應(yīng)的短信營(yíng)銷旅程,并在短信內(nèi)設(shè)置后續(xù)的跳轉(zhuǎn)與交互,如引導(dǎo)用戶打開小程序、添加企微好友、關(guān)注公眾號(hào)等,提高營(yíng)銷效率。
比如,某品牌通過騰訊廣告將潛在消費(fèi)者引流至私域內(nèi),該消費(fèi)者對(duì)品牌有一定認(rèn)知度和好感,在5A用戶運(yùn)營(yíng)模型中屬于A2級(jí)別。
但由于沒有明確的下一步消費(fèi)計(jì)劃,隨著時(shí)間的推移,該消費(fèi)者的留存度逐漸降低,從A2級(jí)別降低為A1。
CDXP在識(shí)別到用戶標(biāo)簽的變化之后,立刻觸發(fā)營(yíng)銷旅程,設(shè)計(jì)「流失用戶挽回」的活動(dòng)和對(duì)應(yīng)優(yōu)惠,并通過營(yíng)銷自動(dòng)化工具,推送短信內(nèi)容。用戶可以通過短信鏈接,直接進(jìn)入小程序活動(dòng)頁面,從而降低用戶流失率。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),品牌對(duì)于用戶數(shù)據(jù)和體驗(yàn)的要求也越來越高。
此后,GrowKnows CDXP也將繼續(xù)不斷探索和創(chuàng)新,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,助力品牌在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”下更好地應(yīng)對(duì)營(yíng)銷挑戰(zhàn),在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和品牌價(jià)值的雙提升。