在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,醫(yī)療行業(yè)越來越注重患者服務(wù),隨著醫(yī)療服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)患溝通的增強(qiáng),短信作為這樣一種最為便捷有利的方式,還是引起了眾多醫(yī)院的重視,眾多的適合醫(yī)院進(jìn)行信息交流的短信平臺(tái)也逐漸增多。
醫(yī)院短信平臺(tái)接口主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面
1,患者診療卡辦理成功提醒
2,患者預(yù)約成功提醒
3,就診提醒
4,健康服務(wù)提醒
5,機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作通知提醒
6,員工生日及節(jié)假日祝福短信。
7,繳費(fèi)提醒
以下為具體示例
診療卡辦理提醒
**先生,您好,您已注冊(cè)并辦理了**醫(yī)院診療卡,此卡用于患者就診繳費(fèi)使用,請(qǐng)妥善保管。若不慎遺失請(qǐng)到本醫(yī)院咨詢臺(tái)辦理掛失?!?*醫(yī)院短信接口】
繳費(fèi)提醒
卡號(hào)*****,于2017-2-22日于自助繳費(fèi)機(jī)繳納醫(yī)藥費(fèi)**元??▋?nèi)余額**元?!?*醫(yī)院短信接口】
體檢通知:
本次體檢于*月*日*時(shí)在**醫(yī)院體檢科進(jìn)行,請(qǐng)注意早晨空腹,有特殊情況的請(qǐng)于體檢前與醫(yī)生說明。咨詢電話*****或發(fā)短信至**?!?*醫(yī)院短信接口】
就診提醒:
*先生,您于*月*日在本醫(yī)院的體檢顯示您的肺部有小點(diǎn)陰影,為防患于未然,請(qǐng)您及時(shí)到**醫(yī)院X科確診。【**醫(yī)院短信接口】
顧客回訪信息
X先生,您于*月*日體檢結(jié)果表明您身體健康,各項(xiàng)指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),請(qǐng)您后期定期來本醫(yī)院體檢,健康咨詢電話:*****【**醫(yī)院短信接口】
機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息服務(wù)
會(huì)議通知短信
通知:下午2:00在心腦科會(huì)議召開病例會(huì)診,請(qǐng)**心腦科醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)到會(huì)?!拘哪X科室】
員工生日及節(jié)假日祝福短信
新年祝福,新年快樂!祝各位同事新的一年身體健康!工作順利!生活美滿!【**醫(yī)院行政部】