商場(chǎng)客戶運(yùn)營(yíng)是每一個(gè)企業(yè)很重要的部份，用戶運(yùn)營(yíng)主要是開源，節(jié)流，促活躍轉(zhuǎn)換。將用戶的價(jià)值最大化。怎么樣做好用戶運(yùn)營(yíng)確是一項(xiàng)很考驗(yàn)管理人的工作。將短信群發(fā)接口接入到商場(chǎng)的系統(tǒng)中可以很好的完成。
短信群發(fā)通常在用戶運(yùn)營(yíng)用于客戶關(guān)懷、促銷活動(dòng)、內(nèi)容通知、新品推薦、感恩回饋、節(jié)假日祝福等;針對(duì)于會(huì)員發(fā)送相關(guān)打折信息、積分信息、節(jié)假日關(guān)懷信息、生日祝福信息、換購(gòu)信息等等。
巨象企業(yè)通可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性設(shè)置，提供多個(gè)特殊日子的祝福提醒，通告提醒，形成良好的可持續(xù)的客戶體驗(yàn)感。
商場(chǎng)短信示例：
客戶關(guān)懷
平日不停忙碌有點(diǎn)累了吧？暫時(shí)停下你忙碌的腳步找個(gè)心情的驛站歇歇吧！用一種自己喜歡又很舒服的方式開開心心、輕輕松松地過個(gè)快樂的周末?！?*商場(chǎng)接口短信】
促銷活動(dòng)：
季末限時(shí)清倉(cāng)，你的好貨早十開搶！百麗，耐克等等最高99元封頂，更享折上7.5折，花小錢買大牌，退訂回T【**商場(chǎng)短信接口】
內(nèi)容通知
尊敬的會(huì)員，您好，您的積分將在12月31號(hào)前清零，請(qǐng)您在清零前兌換。【**商場(chǎng)】
新品推薦
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