移動(dòng)辦公”也可稱為“3A辦公”,即辦公人員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情。通過在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端上安裝企業(yè)信息化軟件,使得手機(jī)也具備了和電腦一樣的辦公功能,讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛。辦公信息資源隨時(shí)、隨地、通暢地交流互動(dòng),便于高效迅捷開展工作,同時(shí)對于突發(fā)性 事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有著極為重要的意義。它是繼電腦無紙辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公之后的新一代辦公模式。Fax66網(wǎng)絡(luò)傳真也緊跟時(shí)代步伐,推出了自己的特色化產(chǎn)品.
隨著辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)普及,電子化、數(shù)據(jù)化的辦公方式已進(jìn)入越來越多的企業(yè)和政府單位,OA系統(tǒng)在企事業(yè)單位內(nèi)部編織起一套高效、暢通的信息 互聯(lián)體系,極大地推動(dòng)了企事業(yè)單位生產(chǎn)力的發(fā)展。與此同時(shí),企業(yè)面臨著員工分布廣泛、分支機(jī)構(gòu)和辦事處眾多等問題,需要一種便捷、靈活和具有跨地域性的辦 公方案,同時(shí),隨著各級政府機(jī)構(gòu)服務(wù)觀念的提升,也希望通過移動(dòng)化的辦公方式提高效率,降低管理成本,提升服務(wù)質(zhì)量,移動(dòng)辦公需求日益強(qiáng)烈。
以短信為基礎(chǔ)的第一代移動(dòng)辦公技術(shù)存在著信息單向傳遞、實(shí)時(shí)性較差的缺陷,第二代移動(dòng)辦公系統(tǒng)主要通過手機(jī)瀏覽器訪問WAP網(wǎng)頁來實(shí)現(xiàn),其缺陷主要 表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差,因此極大地限制了移動(dòng)辦公系統(tǒng)的靈活性和方便性。隨著國內(nèi)3G業(yè)務(wù)逐漸普及,移動(dòng)辦公有了質(zhì)的飛躍。
根據(jù)應(yīng)用方式的不同,“移動(dòng)辦公”大致可以分為兩種類型。一種需要在掌上終端安裝移動(dòng)信息化客戶端軟件,一種則無須裝載軟件,借助運(yùn)營商提供的移動(dòng) 化服務(wù)就可以直接進(jìn)行移動(dòng)化的辦公。目前多數(shù)是在采用手機(jī)適配技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公應(yīng)用的基礎(chǔ)上,融合3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證等多種移動(dòng)通信、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù),以專網(wǎng)和無線通信技術(shù)為依托,系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。只要 在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,用戶都可以通過手機(jī)高速、穩(wěn)定、安全地訪問OA、郵件、CRM等辦公系統(tǒng),隨時(shí)隨地處理公文、收發(fā)郵件、查詢信息。使員工無論身在何 處,都能實(shí)現(xiàn)員工與員工之間、企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴之間的交流和溝通。
移動(dòng)辦公目前分為辦公類應(yīng)用和生產(chǎn)類應(yīng)用,其核心是基于信息化的業(yè)務(wù)流程重組,具體可根據(jù)客戶需求,將客戶辦公系統(tǒng)中的不同功能模塊展現(xiàn)到手機(jī)上,常見功能如下。
公文處理:可使用手機(jī)查看待辦公文、審閱流程、轉(zhuǎn)批、搜索、催辦、委托工作、簽批處理等功能,客戶原有的OA中有的功能,手機(jī)上均可以實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)郵箱:可通過手機(jī)上自帶的郵件客戶端,或使用移動(dòng)辦公客戶端中自有的郵件功能,使手機(jī)具備寫郵件,查看收件箱、已發(fā)郵件、草稿箱、已刪除郵件、附件等功能。支持pop3、domino、exchange等多種郵件協(xié)議,支持HTML郵件格式。
展現(xiàn)類功能:可在手機(jī)上發(fā)布公告通知、查詢通訊錄、安排日程等。
信息推送:當(dāng)用戶收到新消息時(shí),移動(dòng)辦公服務(wù)器會(huì)主動(dòng)推送該消息給用戶,保證信息流轉(zhuǎn)的暢通。
其他功能:如會(huì)議管理、出差管理、費(fèi)用報(bào)銷等,可以按照客戶要求適配到手機(jī)終端進(jìn)行展現(xiàn)和操作。
隨著3G步伐的加快,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也呈現(xiàn)出井噴的趨勢,而移動(dòng)辦公無疑是信息時(shí)代眾多應(yīng)用的基礎(chǔ)與橋梁。