隨著手機在日常生活中廣泛使用,短信群發(fā)也被企業(yè)商家所青睞,巨象科技短信群發(fā)小編提醒,各行各業(yè)使用短信群發(fā)做營銷宣傳推廣也越來越多,特別是餐飲行業(yè)。那么,短信群發(fā)如何在餐飲行業(yè)大放光彩呢?
一、行業(yè)背景
目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費,預(yù)定服務(wù)一般也就是電話,達(dá)不到呼叫中心的規(guī)模,經(jīng)常預(yù)約電話打不進(jìn)去。其實,如果能夠引入會員管理,或者說VIP會員服務(wù),通過收集客戶的資料,與客戶建立更好的聯(lián)系,為會員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷,豈不更好!巨象企信通短信群發(fā)平臺推出的酒店餐飲行業(yè)短信服務(wù)平臺就是一個非常好的解決方案。
【巨象企信通短信群發(fā)平臺】酒店餐飲行業(yè)短信群發(fā)平臺具有如下建設(shè)意義:
(1)客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。
(2)酒店餐飲店可以通過該平臺管理會員資料,可以通過短信群發(fā)方式給會員貼心的關(guān)懷。
(3)酒店餐飲店可以通過短信群發(fā)與會員進(jìn)行互動,從而讓會員更方便、快捷地享受會員的服務(wù)。
(4)酒店餐飲店可以通過短信對目標(biāo)客戶進(jìn)行短信群發(fā)營銷。
(5)對酒店餐飲店和會員,短信服務(wù)成本比較低廉。
二、餐飲行業(yè)應(yīng)用案例
1、會員管理
會員注冊:新會員進(jìn)行短信注冊
會員資料修改:注冊會員修必會員資料
2、信息發(fā)布
活動通知:通知會員有關(guān)活動信息
最新動態(tài):發(fā)布店內(nèi)最新動態(tài)信息,如新菜上市、打折信息等
3、活動預(yù)約(如訂餐、訂座)
預(yù)約通知:客戶發(fā)送預(yù)約活動信息
預(yù)約確認(rèn):確認(rèn)客戶預(yù)約活動信息
取消預(yù)約:客戶取消預(yù)約訂餐信息
4、會員服務(wù)
會員關(guān)懷:在會員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會員發(fā)送祝福短信
短信預(yù)定:會員可以按自身需求定制有關(guān)信息
5、短信抽獎
會員就餐現(xiàn)場舉行抽獎活動
其實,餐飲行業(yè)無論是做營銷還是做宣傳推廣,利用短信群發(fā)都是非常實用的。巨象科技短信群發(fā)小編提醒,短信群發(fā)是當(dāng)前最為流行的營銷宣傳推廣方式,短信群發(fā)不僅點擊率高、消耗成本低,而且覆蓋面廣、不受時間、地域限制。
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