很多學(xué)校、企業(yè),甚至于一些政府機(jī)構(gòu)都在用短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用。而平日里我們會(huì)收到許多的群發(fā)通知、群發(fā)營(yíng)銷廣告或者是驗(yàn)證碼短信,那些都是通過短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用發(fā)送的。那么你熟悉短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用流程嗎?下面巨象企信通短信群發(fā)平臺(tái)給您介紹短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用流程。
短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用流程
一、確定營(yíng)銷的目的(Why)
開展短信營(yíng)銷活動(dòng)之前,一定要捫心自問,我們?yōu)槭裁匆_展這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)?Why?第一步確定短信群發(fā)營(yíng)銷的目的,是為了進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳呢還是擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、亦或只是為了推介新品,確定營(yíng)銷目的在于找出營(yíng)銷受眾。
二、確定營(yíng)銷受眾(Who)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在確定受眾時(shí),會(huì)列出一串標(biāo)簽,來確定受眾人群,譬如某SUV汽車營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)人群:生活在大城市,男性,年齡在32-50歲之間,年收入30-100W之間?!¢_展短信群發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),需要確定營(yíng)銷的受眾,比如店主可以篩選正在流失的客戶,有針對(duì)性地發(fā)送挽留短信,避免顧客流失。
三、短信內(nèi)容的文案設(shè)計(jì)(What)
短信群發(fā)營(yíng)銷的英文定義為textmarketing,本旨為文本營(yíng)銷,屬于內(nèi)容營(yíng)銷的范疇。 短信的文案在一定程度上決定著本次短信營(yíng)銷活動(dòng)能否成功。
四、選擇合適的短信群發(fā)工具(How)
短信營(yíng)銷的工具主要分為了兩種:
1、短信群發(fā)平臺(tái)或者客戶端:使用方法,將營(yíng)銷受眾的聯(lián)系號(hào)碼放入一個(gè)文件里,將這個(gè)文件上傳到短信平臺(tái)或者客戶端,在平臺(tái)上面編輯短信內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送?!?br />
2、短信SDK開發(fā)包或者API接口程序:如果目標(biāo)人群的資料是存放在企業(yè)CRM或者數(shù)據(jù)庫,將資料導(dǎo)出到一個(gè)文件就顯的很不恰當(dāng)了,那么這個(gè)時(shí)候,可以采用短信接口的方式進(jìn)行。
通過接口程序和企業(yè)已有的CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)接,通過接口的方式進(jìn)行短信群發(fā)營(yíng)銷。
五、營(yíng)銷結(jié)束后數(shù)據(jù)匯總分析
國內(nèi)的企業(yè)在短信群發(fā)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一塊是比較薄弱的,一部分原因在于企業(yè)沒有積極去做數(shù)據(jù)分析,另外受運(yùn)營(yíng)商政策影響也比較大。選擇合適的輔助軟件有助于店主監(jiān)控短信營(yíng)銷效果。
巨象企信通短信群發(fā)平臺(tái)提示您:通過整合無線CRM系統(tǒng)和區(qū)域定位技術(shù),短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)用可以對(duì)您的VIP會(huì)員、目標(biāo)群體、有效客戶進(jìn)行短信群發(fā),信息互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)無時(shí)無刻的客戶溝通,巨象企信通短信群發(fā)平臺(tái)可以幫助您與您的客戶建立起快速溝通平臺(tái),助您成功把握移動(dòng)商機(jī)。