不知道大家營銷有沒有用到短信群發(fā)呢!短信營銷最看重的就是短信內(nèi)容了,編輯什么樣的內(nèi)容才會(huì)讓用戶心動(dòng)呢?今天小招就教你如何編輯好一條好的營銷短信。
在CRM客戶關(guān)系管理的眾多手段里面,短信一直占據(jù)著不可估量的地位,短信營銷有到達(dá)率高,即時(shí)性,私密性強(qiáng)等眾多優(yōu)點(diǎn),那么假期臨近,要如何編輯好看似簡單的促銷短信呢?
一、短信內(nèi)容
1、首先明確要發(fā)短信的目的,無非這四點(diǎn):
a、告知:如:某某產(chǎn)品有什么優(yōu)惠等等。
b、提醒:如:夏季將至,5折大甩賣等等。
c、說服:如:京東,多、快、好、省。
d、強(qiáng)化:如:要送就送腦白金。
2、理清楚短信的骨架
營銷短信骨架就是用最短的語句向用戶傳達(dá),(描繪場景,能與用戶產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián))我是干什么的?現(xiàn)在要對(duì)你干嘛?能為你帶來什么。
3、引起顧客的注意
明確了目的,理清楚想要傳達(dá)什么之后,可以加一些形容詞引起用戶注意,制造緊迫感。例:不看后悔,限量100等等。
4、讓顧客產(chǎn)生興趣
如果你的短信沒辦法即時(shí)引起顧客的興趣,那它一定是平庸的,找同一群體用戶里的共性,給他們做備注,超出他們的預(yù)期想象,激發(fā)他們的共同興趣。
5、誘惑觸發(fā)行動(dòng)
前面所有的準(zhǔn)備動(dòng)作都是為了一個(gè)目的,指引用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。讓用戶產(chǎn)生興趣之后,跟著就是觸發(fā)行動(dòng),讓用戶產(chǎn)生消費(fèi),或者引導(dǎo)他們加入購物車,收藏產(chǎn)品等等,都是觸發(fā)其行動(dòng)的方式。
二、效果測試
當(dāng)然,所有的短信內(nèi)容都不是想出來就直接使用的,一定要有數(shù)據(jù)的支持,因?yàn)樗锌赡芫褪清e(cuò)的,只相信你看到反饋的數(shù)據(jù)!短信的實(shí)際效果可以用A/B測試法去檢驗(yàn)。例如:
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三、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控
1、短信推送時(shí)間的選擇
從自身是受眾者的角度出發(fā),想象目標(biāo)用戶接收短信時(shí)的場景,從而規(guī)避掉這些“低級(jí)”的失誤。
2、短信到達(dá)時(shí)間
想象今天的促銷活動(dòng),到了今晚才送到的場景。要正確地預(yù)估短信到達(dá)用戶手上的時(shí)間。所以找一個(gè)秒發(fā)秒達(dá)的平臺(tái)也很重要。
四、影響短信到達(dá)率幾個(gè)因素
1、涉及到黃、賭、毒、違法違規(guī)、四大類(地產(chǎn)、教育、移民、醫(yī)藥)敏感行業(yè)的短信,編輯過于推廣都會(huì)有可能攔截。
2、選擇一個(gè)好的短信平臺(tái)供應(yīng)商,確保不扣量,保證百分百實(shí)發(fā)。不論什么類型產(chǎn)品,只要在中國這樣的商業(yè)環(huán)境下,都會(huì)有可能出現(xiàn)被“做手腳”的可能,很多短信群發(fā)平臺(tái)的產(chǎn)品都會(huì)有出現(xiàn)缺斤少兩的現(xiàn)象。
3、營銷內(nèi)容短信開頭必須帶尊稱。如:親或尊敬的客戶等,不然會(huì)被攔截。
4、手機(jī)號(hào)碼的在網(wǎng)率。
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