下面舉例學(xué)生公寓連鎖品牌等企業(yè)在運(yùn)營推廣中如何通過短信帶來客戶
 

第一步：

第一次光臨的新客戶，在結(jié)賬的時(shí)候告訴客戶：你今天的運(yùn)氣真的非常好，獲得了我們公寓贈(zèng)送的免費(fèi)住1天的資格，一周之內(nèi)來有效！

當(dāng)客戶聽到這個(gè)消息的時(shí)候，有沒有意外和驚喜？

第二步：

服務(wù)員會(huì)登記客戶的資料，索取手機(jī)號碼，告訴客戶憑手機(jī)號的后四位作為消費(fèi)代碼。

第三步：

當(dāng)客戶在一周內(nèi)真的來住時(shí)，我們會(huì)為客戶提供完全免費(fèi)的服務(wù)，不收取一分錢，接著還會(huì)告訴客戶：“你現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了，凡老客戶有這樣一個(gè)跟我們合作的機(jī)會(huì)，你每介紹一個(gè)新客戶，就可以獲得一天的免費(fèi)服務(wù)。”

又免費(fèi)？！你會(huì)拒絕嗎？

怎么才算是新客戶呢？我們有一個(gè)客戶登記本，記錄了每個(gè)客戶的手機(jī)號，如果沒有記錄那么這個(gè)客戶就是新客戶。

第四步：

服務(wù)員會(huì)當(dāng)場發(fā)一條短信給客戶，短信上面有客戶手機(jī)號碼后四位作為介紹代碼，要求你客戶當(dāng)場群發(fā)給不少于5位朋友，只要客戶的朋友來消費(fèi)出示短信，就會(huì)算作客戶的推廣結(jié)果，當(dāng)有朋友來入住時(shí)，客戶也會(huì)收到一條短信，通知你獲得的累積免費(fèi)天數(shù)。

第五步：

接下來，我們會(huì)隔三差五的發(fā)送手機(jī)短信，生日、節(jié)日等促銷信息，有時(shí)候是教客戶推薦朋友的技巧，有時(shí)候是好玩的笑話段子，有時(shí)候是勵(lì)志的名言......

總之，只要客戶進(jìn)入了我們的客戶系統(tǒng)，就會(huì)循環(huán)使用這個(gè)流程。

這是一種營銷，一傳十，十傳百，復(fù)利倍增，實(shí)現(xiàn)連鎖傳播，循環(huán)使用這種技巧，充分的發(fā)揮了短信營銷的威力！