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酒店等企業(yè)在運營推廣中如何通過短信帶來客戶
時間:2018-10-25
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每個公司的目標受眾不一樣、預(yù)算不一樣、地域不一樣,所以我們在策劃短信營銷時、撰寫短信內(nèi)容、短信發(fā)送時間、短信發(fā)送的頻次都有很多差異。你只能根據(jù)自己的行業(yè)來制定策略,然后再通過實踐的反饋數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化你的方法。

 

下面舉例學(xué)生公寓連鎖品牌等企業(yè)在運營推廣中如何通過短信帶來客戶
 

第一步:

第一次光臨的新客戶,在結(jié)賬的時候告訴客戶:你今天的運氣真的非常好,獲得了我們公寓贈送的免費住1天的資格,一周之內(nèi)來有效!

當客戶聽到這個消息的時候,有沒有意外和驚喜?

 

第二步:

服務(wù)員會登記客戶的資料,索取手機號碼,告訴客戶憑手機號的后四位作為消費代碼。

 

第三步:

當客戶在一周內(nèi)真的來住時,我們會為客戶提供完全免費的服務(wù),不收取一分錢,接著還會告訴客戶:“你現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了,凡老客戶有這樣一個跟我們合作的機會,你每介紹一個新客戶,就可以獲得一天的免費服務(wù)。”

又免費?!你會拒絕嗎?

怎么才算是新客戶呢?我們有一個客戶登記本,記錄了每個客戶的手機號,如果沒有記錄那么這個客戶就是新客戶。

 

第四步:

服務(wù)員會當場發(fā)一條短信給客戶,短信上面有客戶手機號碼后四位作為介紹代碼,要求你客戶當場群發(fā)給不少于5位朋友,只要客戶的朋友來消費出示短信,就會算作客戶的推廣結(jié)果,當有朋友來入住時,客戶也會收到一條短信,通知你獲得的累積免費天數(shù)。

 

第五步:

接下來,我們會隔三差五的發(fā)送手機短信,生日、節(jié)日等促銷信息,有時候是教客戶推薦朋友的技巧,有時候是好玩的笑話段子,有時候是勵志的名言......

總之,只要客戶進入了我們的客戶系統(tǒng),就會循環(huán)使用這個流程。

這是一種營銷,一傳十,十傳百,復(fù)利倍增,實現(xiàn)連鎖傳播,循環(huán)使用這種技巧,充分的發(fā)揮了短信營銷的威力!

 


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