• 按固定條件

什么是固定條件？比如用戶注冊(cè)三天后并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)記錄，或者有的客戶有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄，但近1個(gè)月未購(gòu)買(mǎi)，又或者顧客的購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)XX元等等都算是固定條件，對(duì)滿足這些條件的客戶進(jìn)行短信推廣。

• 自定義條件

一種是企業(yè)平臺(tái)自己設(shè)定的條件，比如給部分用戶發(fā)送購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券，以此來(lái)提高用戶的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

另一種是配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，電商平臺(tái)每年都會(huì)推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特別是在雙十一、周年慶、雙十二這類(lèi)的日子，如果用短信推廣的方式配合這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行推送，會(huì)起到很好的轉(zhuǎn)化效果。

2.短信文案要怎么寫(xiě)？

一條短信的文案既要讓用戶能通讀，又要滿足其購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的效果并不是一件容易的事情。我在編輯文案時(shí)都會(huì)斟酌很久，結(jié)合自身考慮，什么樣的短信會(huì)更吸引我？通常用戶對(duì)內(nèi)容上包含折扣信息的短信會(huì)更感興趣，而如何將折扣信息編輯成夸張且真實(shí)，就要?jiǎng)幽X仔細(xì)推敲。另外，短信詞句的搭配也會(huì)給用戶帶來(lái)不同的閱讀感受，用戶能不能點(diǎn)擊鏈接就看你能不能get到用戶的點(diǎn)，究竟是輕松、正式、Q等等哪一種語(yǔ)氣會(huì)更受歡迎，通常也和企業(yè)品牌、定位、形象有很大聯(lián)系，比如說(shuō)，一提到三只松鼠，它的形象以及客服服務(wù)特點(diǎn)你是不是就瞬間明了了？

 

3.如何選擇發(fā)送時(shí)間？

短信發(fā)送時(shí)間和為你公眾號(hào)的推廣時(shí)間比較類(lèi)似，總體來(lái)看，早上10-12點(diǎn)，下午3-5點(diǎn)，晚上19-22點(diǎn)這幾個(gè)時(shí)間段效果相對(duì)比較好，一般電商都是晚上的轉(zhuǎn)化效果最佳，但這并不是絕對(duì)的，時(shí)間的確定需要結(jié)合自己平臺(tái)的實(shí)際情況和商品類(lèi)別去分析，可以先對(duì)部分用戶在不同時(shí)段推送短信做試驗(yàn)效果。電商平臺(tái)我推薦是晚上17-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段發(fā)送，在19-22點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段可以觀察到比較高的轉(zhuǎn)化率。