目前,該平臺(tái)支持頁(yè)面和接口兩種短信發(fā)送方式,用戶可通過(guò)手工輸入、沿用模板、文件導(dǎo)入三種方式提交短信內(nèi)容。同時(shí),該平臺(tái)提供了黑名單、敏感詞過(guò)濾、防騷擾、內(nèi)容去重等功能,并可按短信類別、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、發(fā)送優(yōu)先級(jí)等多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
短信平臺(tái)的建成,實(shí)現(xiàn)了通知信息的自動(dòng)推送,提高了客服人員和內(nèi)部管理的溝通效率;實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維故障的實(shí)時(shí)報(bào)警,提高了運(yùn)維人員對(duì)故障的快速反應(yīng)能力;借助短信驗(yàn)證碼,可提供安全、可靠的身份驗(yàn)證機(jī)制,保證用戶身份信息的真實(shí)性;未來(lái)可為公司及行業(yè)提供各類短信服務(wù),提升了消費(fèi)者用戶體驗(yàn),樹立了公司良好的對(duì)外服務(wù)形象。未來(lái),短信平臺(tái)將結(jié)合公司各類辦公系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái),為公司、消費(fèi)者以及全行業(yè)帶來(lái)更為豐富的消息服務(wù)與體驗(yàn)。