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短信群發(fā)平臺助力保險金融公司優(yōu)化創(chuàng)新服務
時間:2018-12-08
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sms.hechina.cn 巨象短信群發(fā)平臺  按成功計費,用戶可查發(fā)送狀態(tài)  節(jié)省每一分錢


“巨象企信通”短信群發(fā)平臺(以下簡稱”巨象企信通”)服務于保險企業(yè),廣泛應用于續(xù)保提示、保費催繳、保險推廣、保戶關懷、內(nèi)部管理和員工之間的短信互動溝通以及員工發(fā)展新保戶,使用本系統(tǒng)可以達到快速、便捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的,能有效地提升保險公司的管理效率、節(jié)省管理費用,同時使員工間的溝通極為方便,從而有利于大量發(fā)展新保戶、大幅提高員工銷售業(yè)績。

巨象企信通具有高速群發(fā)(>3000條/分鐘)、特服號碼專線發(fā)送、送達全國移動/聯(lián)通手機、短信是否送達手機實時反饋、全國短信接收、多人同時使用、號碼/通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

功能優(yōu)勢

1.專業(yè)性
巨象企信通能充分滿足保險企業(yè)營銷與服務的需要,界面及各項功能設置充分考慮保險企業(yè)營銷與服務的需求。

2.短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度:>3000條/分鐘

3.短信特服號發(fā)送
每個保險企業(yè)擁有自身獨享短信專用通道,都配備有專用的短信發(fā)送特服號,彰顯實力。

4.短信全面覆蓋中國移動/中國聯(lián)通所有手機
短信發(fā)送到中國移動/中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)。

5.短信是否送達手機實時反饋
提供短信是否送達手機的實時反饋,短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。

6.短信回復接收
接收全國范圍內(nèi)回復的短信,從而實現(xiàn)雙向溝通。

7.全員使用
保險企業(yè)所有的員工(包括業(yè)務員)都可以使用公司賦予的賬號(如營業(yè)員號)登錄本系統(tǒng)進行短信群發(fā)(發(fā)送給自己的保戶或同事)和接收,每個員工的短信發(fā)送和接收內(nèi)容都被自動記錄在系統(tǒng)中備查。

8.每個手機的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機發(fā)送不同的短信內(nèi)容,如向各個保戶發(fā)送各自應交的保費。

9.高度智能
具有手機號碼/通訊錄整批自動導入、定時發(fā)送等高度智能化功能。

10.短信內(nèi)容/手機號碼保密
巨象企信通安裝在保險企業(yè)自己的計算機即可使用,保險企業(yè)自身獨立操作,是一個獨立/保密的操作系統(tǒng),所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機號碼保密,無須擔心外泄。

11.短信發(fā)送號碼/時間/內(nèi)容自動保存
巨象企信通發(fā)送的短信的手機號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。

12.系統(tǒng)管理
保險企業(yè)的系統(tǒng)管理員可以對各發(fā)送人員的賬號、密碼、權限進行設置,并可對其發(fā)送的短信內(nèi)容進行監(jiān)控,使得巨象企信通的使用非常安全。

13.手機指令式發(fā)送
巨象企信通支持在沒有電腦的情況下,利用自身的手機就可以同樣實現(xiàn)短信群發(fā),這極大的方便了發(fā)送人員(如保險業(yè)務員)在沒有電腦或外出的時候隨時隨地發(fā)送短信的需要,非常方便。

14.無縫集成管理系統(tǒng)
能無縫集成保險企業(yè)原有的CRM、等系統(tǒng),資料自動讀入、自動發(fā)送,非常方便高效。


使用效益

3.1保單確認
保戶在交納費用(或續(xù)保)后,保險公司即時發(fā)送保單確認短信,如”尊敬的×××先生/小姐,感謝您選擇×××保險公司為您服務,希望我們的服務能讓您滿意,謝謝!”這不僅可以讓新保戶放心,而且也感到保險公司的溫情關懷,有利于客戶關系的強化。

3.2續(xù)保提示
對于年交費和月交費的保戶,當其將需要再次交納保費前,可自動提醒保戶和業(yè)務人員。如”×××先生/小姐:您好,您選擇的×××險種的年交即將需要續(xù)費XXX元,請您準備好,我們的業(yè)務員會與您聯(lián)系”,”×××業(yè)務員:您好,您的保戶×××的×××險種需要繼費,請與之聯(lián)系,保戶電話:XXXXX。這樣可以保證保戶按時續(xù)保,以增加保險公司的收益。

3.3客情關懷
保戶是保險公司的衣食父母,保險公司加倍地關心保戶,保戶則會加倍地體貼保險公司。所以,對保戶的關懷是至關重要的。在保戶的生日、節(jié)假日時及時通過短信送上問候和祝福,可以加強客情關系。

3.4銷售推廣
保險公司可及時向保戶發(fā)送新險種介紹、保費優(yōu)惠、促銷活動信息等,以促使保戶增加保險額和吸引更多的新保戶。

3.5內(nèi)部管理
保險管理所需要的員工間的互通信息、工作通知、培訓信息、營銷員業(yè)績發(fā)布、獎勵通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時間,而且全部即時送到。


 

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