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移動(dòng)短信平臺(tái)提升供電局等公共部門服務(wù)形象
時(shí)間:2018-12-08
sms.hechina.cn 巨象短信群發(fā)平臺(tái) 按成功計(jì)費(fèi),用戶可查發(fā)送狀態(tài) 節(jié)省每一分錢
“巨象移動(dòng)短信平臺(tái)”能用于供電局的錯(cuò)峰用電預(yù)警主動(dòng)通知,供電局使用巨象移動(dòng)短信平臺(tái)采用短信的方式將錯(cuò)峰用電的信息提前發(fā)送到各用電單位相關(guān)人員的手機(jī),這樣就可以充分保證每個(gè)用電單位即使沒(méi)有及時(shí)查看到供電局在當(dāng)?shù)孛襟w、公司網(wǎng)站上刊登的錯(cuò)峰用電通知,也能夠提前獲知錯(cuò)峰用電信息,以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)安排,以減少停電的損失。
本系統(tǒng)的運(yùn)用充分體現(xiàn)供電公司”服務(wù)型”的戰(zhàn)略,真正做到”缺電不缺服務(wù),限電不限真情”,從而保證在電力供應(yīng)緊張的情況下,實(shí)現(xiàn)”錯(cuò)峰不減產(chǎn)”,從而保證當(dāng)?shù)谿DP的增長(zhǎng)不受缺電的影響。本系統(tǒng)給供電局帶來(lái)巨大的應(yīng)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)具有高速群發(fā)(>3000條/分鐘)、特服號(hào)碼專線發(fā)送、送達(dá)全國(guó)移動(dòng)/聯(lián)通手機(jī)、短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時(shí)反饋、全國(guó)短信接收、多人同時(shí)使用、號(hào)碼/通信錄自動(dòng)導(dǎo)入、操作簡(jiǎn)便等強(qiáng)大功能。
功能優(yōu)勢(shì)
1.專業(yè)性
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)能為供電局提供服務(wù),界面及各項(xiàng)功能設(shè)置充分考慮供電系統(tǒng)的需求。
2.短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度:>3000條/分鐘
3.短信特服號(hào)發(fā)
每個(gè)供電局擁有自身獨(dú)享短信專用通道,都配備有專用的短信發(fā)送特服號(hào),彰顯實(shí)力。
4.短信全面覆蓋中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通所有手機(jī)
短信發(fā)送到中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通130-139所有號(hào)碼手機(jī)(包括GSM/CDMA)。
5.短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時(shí)反饋
提供短信是否送達(dá)手機(jī)的實(shí)時(shí)反饋,短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。
6.短信回復(fù)接收
接收全國(guó)范圍內(nèi)回復(fù)的短信,從而實(shí)現(xiàn)雙向溝通。
7.同單位多人同時(shí)使用
供電局同單位多人可同時(shí)使用本系統(tǒng)發(fā)送和接收短信。
8.每個(gè)手機(jī)的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動(dòng)匹配向不同的手機(jī)發(fā)送不同的短信內(nèi)容,如向各個(gè)用電單位催交各自數(shù)額不等的電費(fèi)。
9.高度智能
具有手機(jī)號(hào)碼/通訊錄整批自動(dòng)導(dǎo)入、定時(shí)發(fā)送等高度智能化功能。
10.短信內(nèi)容/手機(jī)號(hào)碼保密
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)安裝在供電局自己的計(jì)算機(jī)即可使用,供電局自身獨(dú)立操作,是一個(gè)獨(dú)立/保密的操作系統(tǒng),所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機(jī)號(hào)碼保密,無(wú)須擔(dān)心外泄。
11.短信發(fā)送號(hào)碼/時(shí)間/內(nèi)容自動(dòng)保存
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)發(fā)送的短信的手機(jī)號(hào)碼、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送內(nèi)容全部自動(dòng)保存供查詢。
12.無(wú)縫集成管理系統(tǒng)
能無(wú)縫集成供電局原有的Call-center,資料自動(dòng)讀入、自動(dòng)發(fā)送,非常方便高效。
使用效益
3.1錯(cuò)峰用電提前主動(dòng)通知到用電單位
本臺(tái)通過(guò)短信的方式將錯(cuò)峰用電的信息提前主動(dòng)發(fā)送到每個(gè)需要錯(cuò)峰用電的單位相關(guān)人員的手機(jī),確保用電單位100%提前獲知錯(cuò)峰用電信息,及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,避免不必要的損失。
3.2變被動(dòng)為主動(dòng),提高客戶滿意度
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)通過(guò)短信主動(dòng)通知用電單位錯(cuò)峰用電信息的方式,將原有的以報(bào)刊、網(wǎng)站方式刊登錯(cuò)峰用電信息的被動(dòng)通知方式提升為短信主動(dòng)通知方式,從而提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
3.3體現(xiàn)缺電不缺服務(wù)的服務(wù)型戰(zhàn)略
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)通過(guò)主動(dòng)通知錯(cuò)峰用電的方式,充分體現(xiàn)了供電局”缺電不缺服務(wù),限電不限真情”的服務(wù)型戰(zhàn)略,在錯(cuò)峰用電的情況下盡量不影響用電單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3.4可有效降低因停電而減產(chǎn)的現(xiàn)象
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)主動(dòng)將錯(cuò)峰用電信息發(fā)送給用電單位,可以使用電單位提前獲知錯(cuò)峰用電信息,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),避免因錯(cuò)峰用電而造成的停產(chǎn),從而做到”缺電不減產(chǎn)”,以免影響當(dāng)?shù)谿DP的增長(zhǎng)。
3.5經(jīng)濟(jì)高效
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)的發(fā)送速度達(dá)1000條/分鐘,每條短信僅0.10元,是一套十分經(jīng)濟(jì)和高效的錯(cuò)峰用電主動(dòng)通知系統(tǒng)。至今為止,尚沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他更經(jīng)濟(jì)更有效的方式,因此使用本系統(tǒng)是錯(cuò)峰用電預(yù)警主動(dòng)通知用戶的最佳選擇。
3.6電費(fèi)通知及催繳
巨象移動(dòng)短信平臺(tái)除能用于發(fā)送錯(cuò)峰用電短信通知外,還可以將各用電單位的電費(fèi)金額及催繳信息發(fā)送到用電單位相關(guān)人員手機(jī),從而實(shí)現(xiàn)低成本的催繳及電費(fèi)的收繳工作。
文章欄目:短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標(biāo)題:移動(dòng)短信平臺(tái)提升供電局等公共部門服務(wù)形象
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