sms.hechina.cn 短信群發(fā) 按成功計費，用戶可查發(fā)送狀態(tài) 節(jié)省每一分錢
面對各行各業(yè)的激烈競爭，怎樣給自己的客戶提供更好的服務(wù)、留住自己的客戶是關(guān)鍵。之前廣東發(fā)展銀行外匯交易中心都是通過電話通知自己的客戶，譬如說一些外匯匯率，客戶帳戶金額之類的事情，這些信息需要經(jīng)常通知的，往往需要好幾個人打電話，而且客戶也會經(jīng)常打電話來咨詢，電話出現(xiàn)占線也是常有的情況。后來也曾經(jīng)用過網(wǎng)上的一些免費短信平臺給客戶發(fā)送信息，但是由于不能上行，無法與客戶進行雙向式的溝通，而且不能確?？蛻裟苁盏?，往往發(fā)完后還是需要電話確認，而且沒有辦法管理客戶資料，每次都需要輸入很多的手機號碼，十分繁瑣。
廣東發(fā)展銀行在通過了解、試用巨象短信群發(fā)平臺以后，發(fā)現(xiàn)只需要使用巨象企信通這些問題都可以得到解決，最終決定采用巨象企信通軟件。
現(xiàn)在廣發(fā)銀行使用巨象企信通軟件進行分群組管理客戶，不同的客戶發(fā)送不同內(nèi)容的短信；成本比以前打電話降低了很多；所有的客戶資料都是存在本地硬盤上，不用擔心客戶資料外泄；不用擔心現(xiàn)在給客戶打電話是否不方便；一個短信，不論客戶是在開會或是開車，都沒有任何問題?？蛻粲惺裁磫栴}也是只要發(fā)送一個短信到廣發(fā)的巨象企信通平臺就可以了；有了自己的企業(yè)短信中心，客戶手機上顯示的也是企業(yè)級的特服代號，讓自己的客戶感到放心；而客戶也知道接受短信是免費的，回復短信也只是一毛錢的費用，不用擔心掉進短信陷阱。
通過使用巨象企信通軟件，廣發(fā)銀行感到非常滿意，在能夠給自己的客戶提供更好服務(wù)的同時，自己也節(jié)約了成本，節(jié)省了人力，而且也讓自己的客戶感受到了更滿意、更特殊的服務(wù)。
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銀行業(yè)也要進行客戶營銷-短信平臺助力推廣
時間:2018-12-11
文章欄目：短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標題：銀行業(yè)也要進行客戶營銷-短信平臺助力推廣
文章鏈接：http://www.hechina.com/news/news_1368.html
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