新電商時期全面來臨
傳統(tǒng)電商時期流量為王，主要代表是淘寶電商，跟著淘寶規(guī)則走就會獲得相應(yīng)的流量，或者通過購買流量來銷售產(chǎn)品。
新電商時期，主要代表是社交電商。以用戶為中心，強(qiáng)調(diào)與用戶建立更強(qiáng)的聯(lián)系，最大程度開發(fā)客戶終身價值。比如更關(guān)心客戶實際需求，更加注重與用戶互動，更加注重用戶體驗，更加重視客戶評價等。
流量電商時代，永遠(yuǎn)在忙于找流量，而且會陷入比價的惡性循環(huán)，價格沒有最低只有更低，這種價格戰(zhàn)甚至沖擊到實體經(jīng)濟(jì)的價格體系。
社交電商時代，更加注重與客戶的良性互動，而且客戶的圈層更加明顯，因為物以類聚、人以群分，不管是獲取客戶、教育客服還是服務(wù)客戶，效率都比較高。因為圈層的區(qū)隔與信任的加強(qiáng)，客戶終身價值能得到最大程度的開發(fā)。

短信促銷、會員關(guān)懷是電商核心的營銷渠道

電商行業(yè)B2B、B2C、O2O網(wǎng)站及APP上線，用戶的帳號注冊驗證、訂單提醒、物流通知等觸發(fā)類信息，都需要及時通知到用戶。并且，電商行業(yè)用戶數(shù)往往很龐大，而且促銷活動對短信發(fā)送速度要求非常高。此時，就需要短信平臺以快速、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢，幫助電商平臺解決這一需求。
1、設(shè)定短信促銷活動目的
要了解目前市場行情，設(shè)定此次開展促銷活動的主要目的。是因為公司又有新品上市了，還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度？是為了處理擠壓庫存，還是為了提高產(chǎn)品銷售數(shù)量？是為了打擊競爭對手，還是降低競爭對手對我們的壓力？
只有設(shè)定了明晰目標(biāo)，才能使活動有序進(jìn)行，并使其朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。
2、確定短信群發(fā)促銷活動對象
此次促銷活動，針對的是目標(biāo)市場上的全部人群，還是某一個特定群體？是輻射全國，還是控制在某個地域內(nèi)？哪些人才是我們的主要客戶，哪些人是次要客戶？
這些選擇和設(shè)定都會與我們后期的活動效果掛鉤，影響最后銷量。
3、選定短信促銷活動方法
降價、打折、禮券、贈品、抽獎、演示促銷、服務(wù)促銷，還是其它某種促銷工具?
具體選用哪種促銷方法，要結(jié)合促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭形勢及行業(yè)內(nèi)環(huán)境，以及促銷活動預(yù)算費(fèi)用，從而進(jìn)行各種資源的調(diào)配。
另外，要注意的是，在確定促銷活動方法之后，要盡可能地做到生活化、藝術(shù)化，淡化其中的商業(yè)色彩，使活動更具有感染力與震撼力，使之更易與客戶產(chǎn)生共鳴，從而打動客戶。
4、敲定短信促銷活動方式
這部分是針對活動開展的具體方式而言的，此時，我們就要綜合考慮各種社會關(guān)系，以充分調(diào)動任何可利用資源，最大化拓展活動影響力度。
5、合作伙伴
是拉上政府做后盾支撐，還是攜手一些知名媒體聯(lián)合造勢？是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是與下面的代理商、經(jīng)銷商聯(lián)手？或者，是與業(yè)內(nèi)其他廠家聯(lián)合營銷？
與政府或媒體合作，有助于借勢或者擴(kuò)大聲勢，與代理商、經(jīng)銷商或其他廠家聯(lián)合，則可以整合更多資源，降低成本及風(fēng)險。
6、確定刺激程度
要想使促銷活動取得成功，必須使其具有刺激力，能激發(fā)客戶的購買欲望。而對于刺激程度及相應(yīng)費(fèi)用投入的把握，則需要根據(jù)促銷實踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)才能得出，并且，還要結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境，不可閉門造車。

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