現(xiàn)在機(jī)關(guān)里，通過(guò)手機(jī)發(fā)短信息通知事項(xiàng)已經(jīng)成為一種重要的傳達(dá)方式。特別是大多數(shù)機(jī)關(guān)已經(jīng)購(gòu)買了短信群發(fā)信息的系統(tǒng)和軟件，通過(guò)系統(tǒng)能及時(shí)將海量的信息迅速發(fā)送至相關(guān)人員手中。

但仔細(xì)分析起來(lái)，我們不能不遺憾的發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)群發(fā)的信息基本上都不及格。

首先，給主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信息，一般不宜用群發(fā)這種方式，一方面是尊重，另一方面是保密需要，更重要的是方便大領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)信息人聯(lián)系，溝通有關(guān)事實(shí)。

我們就說(shuō)一般的群發(fā)信息。

我經(jīng)常收到大量信息，不但內(nèi)容不清晰不全面，一般來(lái)說(shuō)就是缺少5個(gè)W（who、when、where、what、why），更重要的是缺少聯(lián)系人信息，往往你收到的就是一條短信，而且是從平臺(tái)發(fā)出的，你想找聯(lián)系人，沒(méi)有。你想詢問(wèn)一下前因后果，沒(méi)有辦法，因?yàn)槿思腋緵](méi)有告訴你。

你想回復(fù)一下，連個(gè)聯(lián)系手機(jī)都沒(méi)有。當(dāng)然，據(jù)說(shuō)有些平臺(tái)發(fā)出的信息你收到后回復(fù)，在平臺(tái)上可以看到。但有些看不到，也不知道是怎么回事。

那么，合格的信息應(yīng)該怎么發(fā)呢?我們以佛山短信群發(fā)通知為例.

一是表明發(fā)信人的信息。許多單位的信息群發(fā)系統(tǒng)往往是大系統(tǒng)的，例如佛山市政府的是佛山政務(wù)短信平臺(tái)，而我們禪城區(qū)的亦差不多，但大家知道，一個(gè)政府內(nèi)部往往有5、60個(gè)部門，你怎么區(qū)別是哪個(gè)部門發(fā)給你的，因此最好的方式是：我是禪城區(qū)法制辦王學(xué)堂。這樣表明身份，既方便別人識(shí)別，也提高短信息的公信力，畢竟現(xiàn)在詐騙信息過(guò)多。

二是對(duì)具體事情描述簡(jiǎn)單明了。舉個(gè)開(kāi)會(huì)的信息，一般就是某年月日（星期幾）上下午幾時(shí)在市政府18號(hào)樓604會(huì)議室由某某領(lǐng)導(dǎo)主持如開(kāi)某某會(huì)議，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)參加。時(shí)間地點(diǎn)人物主題明確，方便收到信息的人判斷。

三是說(shuō)明聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以方便收到信息的人反饋或者對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通?，F(xiàn)在機(jī)關(guān)的人很奇怪，對(duì)自己的名字很保密，往往署名王先生或者王女士。其實(shí)，用實(shí)名一是體現(xiàn)了尊重別人，二是體現(xiàn)了莊重，三是更方便收到信息的人將你的名字和電話號(hào)碼保存。

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