經(jīng)常有深圳的客戶來(lái)電詢問(wèn)下面一些問(wèn)題:

一、你們?cè)谏钲诒镜赜袥](méi)有群發(fā)短信業(yè)務(wù)客服人員或者銷售巨象短信群發(fā)軟件的深圳分公司？

巨象短信群發(fā)平臺(tái)是基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，全國(guó)各地用戶只要電腦能上網(wǎng)就能使用，因此全國(guó)各省市用戶使用起來(lái)并沒(méi)有什么區(qū)別；我們歡迎深圳本地的互聯(lián)網(wǎng)科技公司、廣告公司等擁有本地客戶資源的公司或個(gè)人加入我們，代理或者做我們的深圳本地分銷合作伙伴，攜手合作，共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)需要群發(fā)短信的深圳本地客戶。

二、用你們的群發(fā)短信平臺(tái)在深圳群發(fā)短信與用其他本地公司的深圳在線發(fā)短信軟件有哪些區(qū)別？

用我們巨象的群發(fā)短信平臺(tái)與深圳本地的短信群發(fā)軟件本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的，巨象短信群發(fā)平臺(tái)所使用的短信通道是全國(guó)全網(wǎng)。

另外，巨象短信群發(fā)平臺(tái)可以申請(qǐng)免費(fèi)試用，

 

深圳在線發(fā)短信軟件試用流程說(shuō)明

1.  用戶  登陸 巨象企信通 網(wǎng)頁(yè)版    (   sms.hechina.cn )或在“下載中心”下載安裝 巨象企信通 軟件 ；
2.  提供公司名稱、短信簽名（通常為企業(yè)簡(jiǎn)稱）、大概發(fā)送內(nèi)容，聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，由客服開(kāi)通正式賬號(hào)； 
3. 輸入客服提供的帳號(hào)和密碼→進(jìn)入軟件界面→即可體驗(yàn)試用

                        正式賬號(hào)注冊(cè)，請(qǐng)聯(lián)系客服，QQ：4006020639 節(jié)假日值班QQ 297283995 
                        客服電話： 020-85272100 值班手機(jī)和微信：13710853887 
                        官方網(wǎng)站 http://www.zhwx112.com

三、用你們的短信群發(fā)平臺(tái)在深圳群發(fā)短信的到達(dá)率如何？不同行業(yè)內(nèi)容的短信到達(dá)率有哪些區(qū)別？

巨象短信群發(fā)平臺(tái)是按短信發(fā)送成功收到計(jì)費(fèi)的，短信發(fā)送失敗的會(huì)自動(dòng)返還，用戶可查發(fā)送狀態(tài)，明明白白消費(fèi)，節(jié)省每一分錢。

a、驗(yàn)證碼/通知等行業(yè)應(yīng)用短信的到達(dá)率可達(dá)99.99%，接近100%
b、會(huì)員營(yíng)銷群發(fā)短信到達(dá)率在98%以上。
c、特殊行業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容群發(fā)短信到達(dá)率在96%以上。（特殊行業(yè)營(yíng)銷短信的敏感詞比較多，運(yùn)營(yíng)商的攔截率高一些）
備注：到達(dá)率是指通信網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)狀態(tài)、號(hào)碼等均正常的情況下的成功送達(dá)率。手機(jī)無(wú)信號(hào)、手機(jī)故障、號(hào)碼過(guò)期、空號(hào)、黑名單、網(wǎng)絡(luò)中斷、地區(qū)屏蔽、敏感詞屏蔽等均會(huì)影響正常到達(dá)。

四、發(fā)送狀態(tài)顯示成功，為何沒(méi)有收到短信？

通常有以下幾種情況的原因：
a、被手機(jī)的攔截系統(tǒng)或軟件攔截；
b、手機(jī)信息不好或不在服務(wù)區(qū)超過(guò)24小時(shí)以上；
c、關(guān)機(jī)或欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)超過(guò)72小時(shí)以上；
d、智能手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)狀態(tài)，需要關(guān)機(jī)重啟；
e、如是雙卡雙待的手機(jī)，把兩張卡換一下；
f、收件箱或內(nèi)存已滿，需刪除一些短信；
g、極端情況通信網(wǎng)絡(luò)突然中斷或受到偽基站阻斷信號(hào)，運(yùn)營(yíng)商通道網(wǎng)關(guān)成功下發(fā)短信，手機(jī)未能收到。

 
更多問(wèn)題請(qǐng)點(diǎn)擊查看

《使用巨象短信群發(fā)平臺(tái)群發(fā)短信時(shí)企業(yè)最常碰到的23個(gè)問(wèn)題》
 


五、在深圳本地有哪些使用你們短信群發(fā)軟件群發(fā)短信的客戶案例？

下面是深圳本地使用巨象在線發(fā)短信軟件群發(fā)短信的一些用戶公司