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維護(hù)會(huì)員的法寶和神器,短信群發(fā)軟件當(dāng)仁不讓
時(shí)間:2019-02-19
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        任何行業(yè)都會(huì)有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,我們?cè)诓粩嚅_發(fā)新客戶的同時(shí),更需要維護(hù)好老客戶?,F(xiàn)在許多商家都會(huì)有會(huì)員制度,無論是酒店、飯店、還是水果店等,當(dāng)我們第一次去店里消費(fèi)完結(jié)賬時(shí),服務(wù)人員都會(huì)建議我們注冊(cè)會(huì)員,告知能享受到更貼心的服務(wù)以及更好的折扣。包括我們?cè)谠S多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如淘寶、美團(tuán)、飛豬等)上想要下訂單時(shí),都必須先用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)設(shè)置密碼,登錄后才能使用。

        用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)會(huì)員是商家留存客戶的一種重要方式,可以提高客戶的忠誠(chéng)度,以及能有更多的機(jī)會(huì)與客戶進(jìn)行互動(dòng)。其實(shí)會(huì)員注冊(cè)無論是對(duì)用戶還是商家,都有很多好處。

        對(duì)于用戶而言:消費(fèi)可以積分,根據(jù)商家所制定的規(guī)則,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額后,或能兌換禮品,或能在下次下單時(shí)抵扣現(xiàn)金,亦或是積分越高,會(huì)員等級(jí)越高,每次下單的折扣越大等等。

        對(duì)于商家而言:提升公司形象和品牌宣傳,利用用戶的傳播性,增加更多的用戶,不斷提高銷售金額。還可對(duì)會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,并利用數(shù)據(jù)做出分析,從而針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員制定不同的營(yíng)銷方式,最大化的穩(wěn)定一部分消費(fèi)人群。

       商家想要達(dá)到以上目的,又應(yīng)該選擇什么方式來實(shí)現(xiàn)呢?既然有了所有客戶的手機(jī)號(hào)碼,當(dāng)然要好好利用起來!讓短信群發(fā)軟件平臺(tái)來幫助你吧,維護(hù)會(huì)員的法寶和神器短信當(dāng)仁不讓。

舉幾個(gè)例子:

節(jié)日問候:給會(huì)員同時(shí)發(fā)去節(jié)日祝福的隨便告知店鋪的優(yōu)惠活動(dòng);

會(huì)員日:提前通知客戶在本月的幾號(hào)就是會(huì)員日了,這一天將有會(huì)員折扣;

會(huì)員生日:將同一天生日的客戶一起通知,生日當(dāng)天消費(fèi)滿多少送多少,或只要消費(fèi)就送禮品等;

日?;顒?dòng)優(yōu)惠通知就不用說啦,想怎么發(fā)就怎么發(fā)。



 

商務(wù)辦公自動(dòng)化

企業(yè)集成

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