隨著人們生活水平的提高,旅游業(yè)市場前景一片光明,但市場競爭也是非常激烈,不少旅游公司仍舊依靠之前的價格模式吸引客戶,在激烈的競爭中逐漸遭到淘汰,而不少旅游票務公司通過應用短信群發(fā)軟件逐漸提高了市場競爭力,具體短信群發(fā)軟件在旅游票務行業(yè)有哪些應用呢?我們就為大家詳細介紹一下。
短信群發(fā)軟件在旅游票務行業(yè)具體應用有以下五點:
1、服務消息,可以發(fā)布旅游信息,吸引客戶,這種適用人群廣泛,效果好。
2、景區(qū)的宣傳以及旅游路線的信息直接發(fā)送到潛在客戶手上,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨時空宣傳。
3、業(yè)務推廣,租車、酒店行業(yè)等進行訂車、訂房等,實現(xiàn)客戶高效的管理,提升客戶滿意度。
4、通過向客戶發(fā)送消費積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等,潛移默化中增加對于我們的旅游產(chǎn)品的信任。
5、定期的進行對會員的關(guān)懷,形成穩(wěn)定的會員關(guān)系,還可以利用移動信息在節(jié)假日向自己的會員發(fā)送節(jié)日祝福。
以上可以看到,通過短信群發(fā)軟件能夠建立游客通訊錄,將旅行社介紹、客服熱線、最新活動/路線等信息發(fā)送到游客手機上,方便隨時查看、瀏覽。將景區(qū)特色、交通路線等信息發(fā)送到游客手機,做到無微不至的體貼關(guān)懷,提高用戶的體驗,從而提高在市場中的競爭力。