一、什么是短信公眾號(hào)

短信公眾號(hào)類似于微信公眾號(hào)，但是較其更加實(shí)用，因?yàn)樗恍枰螺dAPP，關(guān)注訂閱號(hào)，而是直接依托手機(jī)短信，給用戶更便捷的生活服務(wù)，也成為企業(yè)新的流量入口，極有利于企業(yè)的宣傳。它的優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

1. 成本低：只要一條短信，就可以直接在短信公眾號(hào)頁(yè)面下單、查閱優(yōu)惠

2. 覆蓋面廣：所有智能手機(jī)用戶

3. 省時(shí)間：提出需求，開(kāi)發(fā)便捷

4. 信息安全：調(diào)用企業(yè)APP、短信指令、官網(wǎng)，客戶信息安全可靠

5. 服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)功能二合一

  
圖為 短信公眾號(hào)功能示意圖

二、短信公眾號(hào)與微信公眾號(hào)的區(qū)別

1、短信公眾號(hào)是基于短信通道，在短信下方的菜單功能，是由短信通道、運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)的。而微信公眾號(hào)是則是基于微信，同樣有菜單等功能，是騰訊旗下產(chǎn)品。

2、短信公眾號(hào)成本低，通過(guò)下發(fā)短信至用戶手機(jī)即能通過(guò)短信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。而微信公眾號(hào)獲得用戶的成本相對(duì)要高。

3、短信公眾號(hào)不需要用戶下載APP，不需要關(guān)注賬號(hào)，非常方便，覆蓋率廣。而微信公眾號(hào)需要下載APP、申請(qǐng)賬號(hào)、關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，過(guò)程繁瑣覆蓋有限。

4、短信公眾號(hào)功能更強(qiáng)大，直接在短信頁(yè)面下單、查閱優(yōu)惠，可調(diào)用企業(yè)APP、短信指令、接入H5頁(yè)面和打通客服電話系統(tǒng)等等。而微信對(duì)這方面權(quán)限略有缺失。

5、開(kāi)發(fā)周期也不同，短信公眾號(hào)只需企業(yè)提供短信接入號(hào)、短信模板，開(kāi)發(fā)周期非常短。微信公眾號(hào)根據(jù)功能不同，可能開(kāi)發(fā)半年以上，需要定時(shí)推送文章，開(kāi)發(fā)成本高費(fèi)用高。

6、短信公眾號(hào)目前受限于國(guó)產(chǎn)手機(jī)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商沒(méi)有與蘋果這樣海外公司達(dá)成協(xié)議，這可是要涉及手機(jī)基礎(chǔ)配置問(wèn)題。當(dāng)然非智能機(jī)肯定更沒(méi)有。

圖為 短信公眾號(hào)與微信公眾號(hào)區(qū)別

三、短信公眾號(hào)對(duì)企業(yè)的價(jià)值

簡(jiǎn)言之，短信公眾號(hào)可以直接在短信界面提供類似微信公眾號(hào)的服務(wù)，幫助收到短信的用戶能快速了解業(yè)務(wù)，并進(jìn)行預(yù)訂、成交促成等，解決了原來(lái)的短信發(fā)送無(wú)法與消費(fèi)者形成業(yè)務(wù)互動(dòng)的難題。

試想一下，以后在您發(fā)送給客戶的短信里，就可以直接實(shí)現(xiàn)充值互動(dòng)、提供服務(wù)窗口、進(jìn)入官網(wǎng)或下載APP等一系列服務(wù)，是不是可以給與用戶更好體驗(yàn)？

目前短信公眾號(hào)已經(jīng)覆蓋90%的安卓手機(jī)，蘋果也即將被覆蓋。如此一來(lái)，用戶收到短信的時(shí)候，就再也不用擔(dān)心看半天找不到重點(diǎn)了，看到這個(gè)地方，您是否也就明白短信公眾號(hào)的商業(yè)價(jià)值了？

短信公眾號(hào)平臺(tái)業(yè)務(wù)已在巨象短信平臺(tái)上線了，突破傳統(tǒng)，改變營(yíng)銷！想了解更多短信公眾號(hào)相關(guān)知識(shí)，以及如何使用的問(wèn)題，歡迎隨時(shí)與在線客服進(jìn)行交流哦！