巨象短信群發(fā)軟件平臺在社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生部門能做些什么?大部分的人都用于發(fā)送通知。其實,在小編看來,至少有8種事情我們是可以做的。
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醫(yī)囑推送患者放心
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務工人員完全覆蓋
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體檢結果精準發(fā)送
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隨訪時間提前通知
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節(jié)日問候凸顯關懷
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公衛(wèi)工作有據(jù)可查
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健康教育知識傳播
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短信回訪拉近距離
今天教大家如何進行醫(yī)囑推送
首先,我們需要設定一個場景:
賈家峪村是河北省下社鄉(xiāng)的一個村子,村衛(wèi)生室大概能覆蓋6000多人。每天來看病的人數(shù)在15人左右。王大夫是本村的公衛(wèi)醫(yī)生,每天按部就班的進行著自己的工作。
工作久了以后,他就發(fā)現(xiàn),基層公衛(wèi)不好做!體檢隨訪經(jīng)常通知不到位或者有人來不了,上頭又天天布置任務,每年的規(guī)范管理率總是不達標。很多人還不愿意往村衛(wèi)生室跑,總感覺是在掙他們錢。王大夫覺著總得想個什么辦法來改變這種局面,不然,這錢可掙得太憋屈了。本來自己都是為人民服務的,還這么不招人待見!
王大夫決定從提高村衛(wèi)生室的服務質量入手。衛(wèi)生室雖小,但咱們不能降低對自己的要求,大醫(yī)院雖然比我們的醫(yī)療資源豐富,但我們比他們細心。于是,王大夫決定使用一下公衛(wèi)短信,來看看會有什么效果。
今天,又來了10位患者,他們的病很多:有得流感的,有頸椎病的,還有高血糖的。這不,他們又來買藥了。三天兩頭就出問題除了身體虛弱以外,王大夫懷疑可能和用藥習慣及生活習慣也有關系。于是,在病人們走后,他使用公衛(wèi)短信給他們群發(fā)了一些醫(yī)囑。
王大夫通過巨象短信群發(fā)軟件平臺發(fā)送醫(yī)囑短信,成功實現(xiàn)了自己的目的。
第二天走在街上,王大夫碰到了昨天的患者,他們都主動過來與他打招呼,還說他想的周到細心。雖然醫(yī)生的囑咐很重要,但通過短信的形式表現(xiàn)出來以后,他們心里更加的踏實了。時不時看看,就覺著心安。他們還愿意推薦親戚朋友過來,因為這家衛(wèi)生室的服務做得真的好。
自打開始醫(yī)囑推送服務以后,王大夫的衛(wèi)生室比以往更加的熱鬧,鄉(xiāng)親們生病不再到處亂跑,都跑到村衛(wèi)生室去。由于受到村民們的鼓勵,王大夫也是越干越有勁,隨訪率這些一下子就上去了。