行業(yè)短信和營(yíng)銷(xiāo)短信是短信行業(yè)常用的兩個(gè)術(shù)語(yǔ)，關(guān)于兩者之間區(qū)別還是非常大的。

一、首先說(shuō)行業(yè)短信；

行業(yè)短信：一般是指驗(yàn)證碼、通知類(lèi)型的短信，比如：注冊(cè)驗(yàn)證、銀行卡消費(fèi)通知、會(huì)員積分變動(dòng)通知，這個(gè)一類(lèi)短信一般是觸發(fā)式的，比如，你在網(wǎng)上購(gòu)物，充值贈(zèng)送積分，商場(chǎng)刷信用卡消費(fèi)等等。同時(shí)，部分人為群發(fā)內(nèi)容也算行業(yè)短信，比如，游戲停服維護(hù)通知、政企公告、市政調(diào)查；這一類(lèi)盡管是人為群發(fā)，但不包含推廣、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，也算作行業(yè)短信。

保險(xiǎn)行業(yè)中保費(fèi)查詢(xún)、客戶(hù)信息查詢(xún)、內(nèi)部信息發(fā)送、業(yè)務(wù)管理、保單到期續(xù)費(fèi)通知、節(jié)日問(wèn)候等。

餐飲酒店中房間預(yù)約、活動(dòng)通知、新菜品推送、訂房通知、會(huì)員維護(hù)也是使用行業(yè)短信比較頻繁的。

教育行業(yè)中收費(fèi)通知、上課通知、內(nèi)部管理、課程推廣、學(xué)員關(guān)懷、效果反饋、家?；?dòng)等。

物流行業(yè)中下單通知、發(fā)貨提醒、新業(yè)務(wù)通知、調(diào)度管理、貨物到達(dá)通知等。

以上幾種都是平?？赡芏紩?huì)接觸到的。

二、營(yíng)銷(xiāo)短信；

營(yíng)銷(xiāo)短信：顧明思議只要包含營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，不論出現(xiàn)在短信開(kāi)始、結(jié)束或者其他任何位置，都算作營(yíng)銷(xiāo)短信。比如商超活動(dòng)促銷(xiāo)、電器城節(jié)日促銷(xiāo)。這類(lèi)短信具有廣告效果，有的可以附上網(wǎng)站鏈接，個(gè)人微信號(hào)，或者以彩信的形式來(lái)發(fā)送，最大程度的促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，這類(lèi)型的短信能為企業(yè)節(jié)約不少宣傳成本，效果也十分精準(zhǔn)。

需要說(shuō)明的是，不論是行業(yè)短信或是營(yíng)銷(xiāo)短信都是通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)軟件發(fā)送的，只是所走的通道不一樣，不同的是行業(yè)短信的到達(dá)率非常高，可達(dá)到99%，而營(yíng)銷(xiāo)短信的到達(dá)率相對(duì)較低在95%左右，而且短信內(nèi)容需要審核通過(guò)后才能發(fā)出去。

三、短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)；

1、提升品牌形象

大大提升企業(yè)在用戶(hù)心中的品牌形象，有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

2、信息發(fā)布窗口

讓企業(yè)擁有強(qiáng)有力的移動(dòng)宣傳媒體，企業(yè)產(chǎn)品的移動(dòng)宣傳平臺(tái)。

3、開(kāi)拓理想市場(chǎng)

讓企業(yè)產(chǎn)品擁有理想的市場(chǎng)，開(kāi)辟新的商業(yè)渠道。

4、提供多媒體信息

突破固定網(wǎng)絡(luò)的限制，可讓商業(yè)信息移動(dòng)化，隨時(shí)隨地被訪(fǎng)問(wèn)。

5、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)橋梁

有針對(duì)性、主動(dòng)”照顧客戶(hù)隨時(shí)為顧客提供各類(lèi)信息咨詢(xún)和在線(xiàn)服務(wù)。

6、售后調(diào)查高手

輕松獲得第一手市場(chǎng)資料的有效調(diào)查工具，及時(shí)得到用戶(hù)的反饋。

四、短信的商用給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的作用；

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和推廣效果

面向目標(biāo)市場(chǎng)大批量、大范圍的發(fā)送產(chǎn)品宣傳短信廣告，應(yīng)用短信群發(fā)。利用短信廣告到達(dá)率、瀏覽率高、費(fèi)用低廉 等宣傳特點(diǎn)傳達(dá)廣告信息。

2、促進(jìn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)跟蹤

形成繼續(xù)的業(yè)務(wù)跟進(jìn)，利用短信平臺(tái)與客戶(hù)之間建立一個(gè)雙向互動(dòng)的短信息平臺(tái)。

3、促銷(xiāo)廣告?zhèn)鬟_(dá)

促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)大宣傳。與防偽業(yè)務(wù)結(jié)合，利用短信群發(fā)軟件進(jìn)行促銷(xiāo)信息發(fā)布。采取設(shè)獎(jiǎng)的方式引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并查詢(xún)產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)可有效地發(fā)現(xiàn)并打擊假冒產(chǎn)品。