短信群發(fā)軟件能夠?qū)⑵髽I(yè)的內(nèi)部辦公系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等與通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，通過(guò)短信的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公、對(duì)外營(yíng)銷、企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集等，利用短信隨時(shí)、隨身的特點(diǎn)為企業(yè)客戶、企業(yè)員工提供標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)短信服務(wù)。 能夠全方位滿足金融、工商、稅務(wù)、電力、貿(mào)易、商業(yè)、旅游、政府、郵政、教育等大型企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的應(yīng)用短信平臺(tái)，利用短信應(yīng)用節(jié)省成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值。

一、使用短信產(chǎn)品的好處

1、使用門檻低、效率高

例如，有些時(shí)候企業(yè)需要對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)短調(diào)查。如果使用電話或訪問(wèn)調(diào)查就需要花費(fèi)大量的人力物力，還浪費(fèi)了大量時(shí)間。使用短信調(diào)查只需向用戶附送具有選擇性答案的問(wèn)題，用戶只需要按照固定的順序?qū)⒋鸢富貜?fù)。企業(yè)只需統(tǒng)計(jì)回復(fù)的答案即可獲得調(diào)查的結(jié)果，提高了效率并且節(jié)省了開支。

2、廣泛適用

巨象短信平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，能滿足不同行業(yè)各種企事業(yè)單位政府機(jī)構(gòu)的短信應(yīng)用需求。

3、及時(shí)有效

對(duì)于發(fā)布會(huì)員通知、新品通知、物流通知，以及企業(yè)內(nèi)部員工通知等，短信能夠更加及時(shí)、準(zhǔn)確地將通知發(fā)布到指定的用戶或員工的手機(jī)上。

二、使用環(huán)境

1、日常辦公類

信息通知

（1）可以利用巨象短信平臺(tái)向企業(yè)員工或部門組成員統(tǒng)一發(fā)送消息。如會(huì)議通知、活動(dòng)安排、節(jié)日問(wèn)候等。
（2）通過(guò)巨象的短信定時(shí)發(fā)送功能，可以方便的訂制短信提醒，為關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵事件提前做準(zhǔn)備。
（3）使用巨象或接入企業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)，向用戶發(fā)送新品、訂單、物流、積分等通知信息。
（4）政府機(jī)關(guān)、水電煤氣繳費(fèi)、物業(yè)、校園等各類通知，以及祝福類信息，以最快的速度發(fā)送至對(duì)應(yīng)手機(jī)是現(xiàn)在任何媒體無(wú)法媲美的工具。

信息查詢

（1）企業(yè)員工可以發(fā)送短信查詢個(gè)人的薪金、考勤等信息。通過(guò)對(duì)手機(jī)的認(rèn)證，接入巨象短信通道的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)只返回查詢?nèi)藗€(gè)人的信息，這樣既為員工查詢信息提供了方便，又降低了相關(guān)人員的工作成本。 
（2）巨象短信平臺(tái)還可以通過(guò)與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接查詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)化了企業(yè)管理員導(dǎo)入查詢信息的工作，同時(shí)使得查詢的內(nèi)容更加豐富靈活。

2、客戶溝通類

永不占線的客服熱線

（1）企業(yè)的客戶可以很方便的通過(guò)發(fā)送短信到接入巨象短信通道的企業(yè)平臺(tái)，查詢企業(yè)銷售渠道、產(chǎn)品信息、售后服務(wù)等信息。使客戶可以很方便的了解企業(yè)的信息，提升企業(yè)的服務(wù)水平。 
（2）巨象平臺(tái)的上行短信查詢功能，不再需要人工實(shí)時(shí)的響應(yīng)，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；同時(shí)客戶不再需要因?yàn)樽Χ却岣吡丝蛻魸M意度。真正實(shí)現(xiàn)了“永不占線的客服熱線”。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

（1）在企業(yè)開展大型的宣傳活動(dòng)時(shí)，觀眾或者聽眾可以發(fā)送短信很方便的參加企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。發(fā)送的短信會(huì)自動(dòng)顯示到巨象短信平臺(tái)上，增強(qiáng)了企業(yè)與公眾的互動(dòng)。 
（2）企業(yè)可以通過(guò)巨象短信平臺(tái)，以短信的方式將新產(chǎn)品信息、促銷信息等發(fā)送給目標(biāo)客戶。結(jié)合對(duì)客戶消費(fèi)行為的分析，還可以有針對(duì)性地將產(chǎn)品推薦給客戶，進(jìn)而達(dá)到了有效宣傳的目的。

3、觸發(fā)短信、驗(yàn)證碼類

（1）運(yùn)用于網(wǎng)站、手機(jī)APP、會(huì)員、收銀等體系渠道與短信接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)通過(guò)客戶手機(jī)短信驗(yàn)證的方法，對(duì)于用戶注冊(cè)、身份核實(shí)，增強(qiáng)賬戶安全性，用戶信息搜集起到了無(wú)可替代的效果。

（2）支付交易通知類短信，或者銀行卡或者信用卡金額變化提醒。
（3）掛機(jī)短信，用戶來(lái)電咨詢掛機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好的短信內(nèi)容，如：地址、產(chǎn)品使用方法等。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類

投票調(diào)查 

（1）在企業(yè)發(fā)展的不同階段，可以就一些影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題向客戶展開調(diào)查。問(wèn)題將以短信的形式發(fā)送給客戶，客戶將反饋的信息直接回復(fù)到巨象短信平臺(tái)。
（2）通過(guò)巨象短信平臺(tái)可以很簡(jiǎn)便的搜集到傳統(tǒng)方式很難搜集到的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)的正確決策提供了基礎(chǔ)。

5、營(yíng)銷推廣類

巨象短信群發(fā)軟件作為“第五媒體”具有操作方便、速度快、針對(duì)性強(qiáng)、成本低、閱讀率高的特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于活動(dòng)信息、促銷廣告、積分營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售、商訊發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣、優(yōu)惠信息等推廣。