短信群發(fā)平臺(tái)從90年代就開(kāi)始了。直到最近,它還被視為一個(gè)小眾工具?,F(xiàn)在,企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這是多么的強(qiáng)大,短信營(yíng)銷經(jīng)歷了一場(chǎng)人氣飆升。簡(jiǎn)單的事實(shí)是,當(dāng)下市場(chǎng)正在發(fā)生變化,而文本已經(jīng)成為聯(lián)系客戶的最佳方式之一。在正確執(zhí)行的情況下,短信營(yíng)銷比其他任何數(shù)字推廣方式都更強(qiáng)大。短信的具體表現(xiàn)可以通過(guò)一下幾點(diǎn):
如今,移動(dòng)內(nèi)容才是王道。來(lái)自手機(jī)和平板電腦的流量現(xiàn)在超過(guò)了臺(tái)式機(jī)。盡管PC營(yíng)銷、SEO和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都在努力跟上我們獲取信息的快速變化,發(fā)送和接收短信是大多數(shù)消費(fèi)者的本能反應(yīng)。沒(méi)有必要進(jìn)行特殊的訓(xùn)練或培養(yǎng)。
看看你的郵件列表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。即使有一份吸引讀者的列表,你也會(huì)幸運(yùn)地達(dá)到30%的開(kāi)放率。另一方面,短信營(yíng)銷在發(fā)送信息的3分鐘內(nèi)的開(kāi)放率為90%。大多數(shù)消費(fèi)者在任何時(shí)候都有自己的手機(jī),并且在發(fā)送短信時(shí)接收通知。另外,短信是一種不常見(jiàn)的促銷手段,所以用戶的收件箱里并沒(méi)有充斥著促銷信息。目前,短信營(yíng)銷是最有效的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)。
有了電子郵件活動(dòng),你就會(huì)不斷地與垃圾郵件過(guò)濾器作斗爭(zhēng)。即使你有一份訂婚的清單,你的郵件中也有一部分會(huì)錯(cuò)過(guò)收件箱。但是短信營(yíng)銷是非??煽康?。用戶可以立即選擇參與和退出。這意味著當(dāng)你發(fā)送一個(gè)短信活動(dòng)時(shí),你將確定你名單上的每個(gè)訂戶都會(huì)收到你的信息。
短信營(yíng)銷是一個(gè)不可追蹤的渠道。您可以實(shí)時(shí)看到已經(jīng)發(fā)送了多少消息,您還可以通過(guò)轉(zhuǎn)換跟蹤客戶的參與。事實(shí)上,您甚至可以創(chuàng)建有針對(duì)性的活動(dòng),使您能夠進(jìn)一步了解您的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
消費(fèi)者更愿意通過(guò)文字與企業(yè)接觸,而不是通過(guò)其他媒介。根據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),消費(fèi)者對(duì)短信的反應(yīng)比電子郵件要多5倍。對(duì)他們來(lái)說(shuō),短信很容易。對(duì)一個(gè)消息的響應(yīng)只需幾個(gè)快速的點(diǎn)擊。與其他營(yíng)銷策略相比,短信營(yíng)銷更能體現(xiàn)客戶的積極情緒,而不是挫折感。