群發(fā)短信因成本低、傳播迅速、閱讀量高等優(yōu)勢受到廣大企業(yè)的青睞,但群發(fā)短信有一個到達(dá)率的問題,這是所有企業(yè)非常關(guān)心的問題,那么群發(fā)短信的到達(dá)率和什么有關(guān)呢?
除了一些不良群發(fā)短信公司人為“扣量”的情況,群發(fā)短信到達(dá)率還受發(fā)送號碼的質(zhì)量(包含空號、關(guān)機(jī)號碼)、發(fā)送內(nèi)容、網(wǎng)關(guān)質(zhì)量等因素的影響,這也是為什么短信群發(fā)的達(dá)到率不可能百分之百的原因。
因此要想提高群發(fā)短信的到達(dá)率,就要從發(fā)送號碼的質(zhì)量、群發(fā)內(nèi)容、網(wǎng)關(guān)質(zhì)量上著手,具體如下:
1、發(fā)送號碼質(zhì)量
這個當(dāng)然是群發(fā)短信前要對號碼進(jìn)行篩選,剔除掉空號號碼。
2、群發(fā)內(nèi)容
行業(yè)根據(jù)客戶發(fā)送的群發(fā)短信內(nèi)容,將內(nèi)容劃分為以下五個方面:
①四大類(房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、金融)
②商超連鎖(超市、百貨等)
③電商(當(dāng)當(dāng)、唯品會等)
④平臺類(生活服務(wù)、支付、物流等)
⑤其他。其中四大類的是最難發(fā)的,成功率相對較低;其他四類根據(jù)所發(fā)送的內(nèi)容又可以分為營銷類和通知類短信,其中營銷類短信成功率相對于通知類短信較低。
3、網(wǎng)關(guān)質(zhì)量
這個要和群發(fā)短信的實力有關(guān),正規(guī)有實力的群發(fā)短信公司會擁有工信部頒發(fā)的資質(zhì)證書,也就是SP證,有了授權(quán)才能對接優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)關(guān)通道,發(fā)送的到達(dá)率自然也就高,因此在選擇群發(fā)短信公司時,一定要謹(jǐn)慎,避免選擇到一些不正規(guī),實力弱的公司。