手機(jī)的高度普及讓短信平臺的應(yīng)用非常廣泛，零售行業(yè)就是其中一個(gè)重要行業(yè)，那么短信群發(fā)平臺在零售行業(yè)有什么應(yīng)用呢？下面小編就來為大家做詳細(xì)介紹。

短信群發(fā)平臺在零售行業(yè)的具體應(yīng)用如下：

一、市場調(diào)查

企業(yè)短信群發(fā)平臺可以通過將調(diào)查內(nèi)容以短信形式發(fā)送到會員(顧客)手機(jī)，然后讓會員(顧客)回復(fù)調(diào)查結(jié)果，以此完成對會員(顧客)的市場調(diào)查。

二、投訴與建議

企業(yè)短信群發(fā)平臺可以接收會員(顧客)以短信形式發(fā)送的投訴與建議。

三、內(nèi)部管理

內(nèi)部管理所需的工作通知、節(jié)假日問候、員工獎勵(lì)等都可以運(yùn)用本系統(tǒng)非常方便快捷的完成。

四、銷售管理

零售企業(yè)可以運(yùn)用企業(yè)短信群發(fā)平臺進(jìn)行營銷管理，包括企業(yè)人員通知、供貨商通知等，從而代替先前的信件/電話/傳真通知方式，不僅節(jié)省大量費(fèi)用，而且信息實(shí)時(shí)送達(dá)/接收，大幅提高管理效率。

五、促銷通知

每逢有促銷活動時(shí)，零售企業(yè)可以將促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等通過本機(jī)即時(shí)發(fā)送給會員(顧客)，還可以要求會員(顧客)將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠，以便統(tǒng)計(jì)分析促銷的效果。