短信群發(fā)可以用于企業(yè)內部業(yè)務人員的交流、信息匯總以及反饋的有效運作。傳統(tǒng)媒體以及目前的網絡發(fā)展似乎能在一定程度上滿足企業(yè)的一定需求，但企業(yè)內部、企業(yè)與客戶溝通的互動性卻無法達到理想的效果。短信的廣泛應用為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個契機，應該說短信群發(fā)軟件平臺的應用是對傳統(tǒng)交流手段的擴充和彌補。企業(yè)短信應用平臺的構建成為迫在眉睫的項目，為企業(yè)在新經濟時代制勝提供了保障。

短信群發(fā)通道

10657

中國移動的短信網關，只可以發(fā)送移動的號碼；

10655

中國聯(lián)通的短信網關，只可以發(fā)送聯(lián)通的號碼；

10659

中國電信的短信網關，只可以發(fā)送電信的號碼；

10690

10690的通道是由工信部審批，然后在運營商落地而成，可以三網顯示一個號碼，相當優(yōu)質，不過監(jiān)管相對較嚴；

短信群發(fā)給企業(yè)帶來的價值有哪些？

"延伸式服務"服務更具親和力。

搭建自己的短消息平臺，開辟了為客戶服務的又一通道，把服務延伸到了客戶手機端。這種方式相比于傳統(tǒng)方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體，使企業(yè)產品和形象宣傳更加有效。

"個性化服務"與客戶"一對一"

企業(yè)短信群發(fā)軟件應用平臺可以根據(jù)不同客戶、不同需求，更高效提供更多個性化的服務、產品和信息。

"互動式服務"與客戶共同創(chuàng)造價值

創(chuàng)建與客戶間的雙向溝通渠道，為客戶提供主動服務的同時，更多了解客戶需求，與客戶共同創(chuàng)造價值。