短信營銷存在很多優(yōu)勢(shì)，比如直接到達(dá)終端、強(qiáng)制用戶閱讀、成本低廉、操作方便等等，從某種程度來說，是一種極好的營銷工具，那么問題是，要怎么利用客戶短信營銷了。做好客戶短信營銷了解客戶需求，考慮用戶體驗(yàn)，給出客戶滿意的形式，才能收到足夠的效果。

一．首先我們要了解為什么要用短信群發(fā)軟件做推廣

短信營銷的目的：

1、拉新：通過短信群發(fā)拉新用戶注冊(cè)，提升App下載/注冊(cè)的目的

2、促活：傳播用戶相關(guān)的內(nèi)容，促進(jìn)用戶活躍

3、轉(zhuǎn)化：告知促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中，促進(jìn)用戶購買，提升交易量

4、避免流失：用戶流失預(yù)警觸發(fā)召回短信

短信營銷，顧名思義就是以發(fā)送到普通手機(jī)短信的方式來達(dá)到營銷目的營銷手段。短信營銷是一種費(fèi)用低廉、目標(biāo)精準(zhǔn)、靈活性強(qiáng)的營銷推廣手段，相對(duì)來說，是效果比較明顯的推廣方式。但是由于很多企業(yè)進(jìn)行短信營銷時(shí)操之過急，發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不吸引，從而導(dǎo)致垃圾短信泛濫，影響了轉(zhuǎn)化。

二、客戶短信營銷要突出特色

其次，要突出你的企業(yè)特色。

尤其是一些關(guān)于促銷的短信廣告一定要把優(yōu)惠內(nèi)容或促銷內(nèi)容簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確地表達(dá)出來。讓客戶一看這個(gè)短信就能明白。你要相信，客戶沒有多一秒的時(shí)間去思考短信內(nèi)容，所以你需要讓客戶短信營銷更直白、更突出、更簡(jiǎn)單。

三、客戶短信營銷要經(jīng)典生動(dòng)

最后，客戶短信營銷用詞要經(jīng)典生動(dòng)。

客戶短信營銷不能讓受眾一打眼就厭煩，不閱讀完就刪除掉。所以短信廣告不能太商業(yè)化，需要把美好的祝福、幽默的故事與廣告內(nèi)容有機(jī)地融合在一起。要在非常有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)把這些展現(xiàn)出來，就需要企業(yè)方多加用心。

短信營銷相對(duì)于一些傳統(tǒng)的營銷方式是具有較低的成本，所以利用好短信群發(fā)軟件做短信營銷，取得的效果將會(huì)是十分顯著的。