現(xiàn)在,短信作為商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種推廣手段,已經(jīng)被很多企業(yè)所重視。小至門店大到商場(chǎng)都開始在使用,而且各行各業(yè)都有在使用。短信的特點(diǎn)不僅僅是成本低見效快,還能及時(shí)把營(yíng)銷短信傳達(dá)到目標(biāo)客戶的手機(jī)里,對(duì)于產(chǎn)品的推廣有很重要的作用。
那么對(duì)于這種營(yíng)銷手段,已經(jīng)被許多商家恭和企業(yè)所重視,對(duì)于提高閱讀量和點(diǎn)擊量都至關(guān)重要。那么,你知道怎么做才能留住老客戶,找到新的潛在客戶嗎?除了使用短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行操作,在群發(fā)短信也需要注意一定的技巧。那么,商家在使用短信時(shí)應(yīng)該注意什么呢?
1.確定主題和目的
在開始之前就要思考你的主題,編輯短信的內(nèi)容是什么,為什么要發(fā)送它,以及你希望從中得到什么樣的結(jié)果。是為了提高老客戶的認(rèn)知度,還是要挖掘潛在的新客戶?只有清楚這些問題,你才能思路清楚地編輯你的短信。
2.刺激顧客購(gòu)買力
無論你從事什么行業(yè),你都需要努力去刺激顧客的購(gòu)買力。一些商家非常依賴做活動(dòng),在沒有活動(dòng)的情況下就賣不出產(chǎn)品。這不僅會(huì)使消費(fèi)者對(duì)品牌的印象更差,而且會(huì)給商家?guī)黹L(zhǎng)期的不良影響。除非它是一個(gè)大的節(jié)日,類似于國(guó)慶節(jié),雙11,最好不要經(jīng)常打折。
3.突出關(guān)鍵詞
在選擇了所需短信的內(nèi)容和短信群發(fā)平臺(tái)之后,還應(yīng)該著重表達(dá)短信的關(guān)鍵內(nèi)容,以便客戶在瀏覽文本信息時(shí)可以一目了然地看到您想要表達(dá)的內(nèi)容。如果是促銷活動(dòng),那么免費(fèi)、限時(shí)、贈(zèng)送等字眼可以突出。
最后我們還是要知道下使用群發(fā)短信平臺(tái)的最佳時(shí)間,這個(gè)時(shí)間應(yīng)該在早上11點(diǎn)到12點(diǎn)之間,如果是大量的文字可以在下午5點(diǎn)到6點(diǎn)之間選擇,這些時(shí)間段用戶相對(duì)而言是比較悠閑的,將有更多的時(shí)間仔細(xì)閱讀信息里面的內(nèi)容。