現(xiàn)在，短信作為商業(yè)運營的一種推廣手段，已經(jīng)被很多企業(yè)所重視。小至門店大到商場都開始在使用，而且各行各業(yè)都有在使用。短信的特點不僅僅是成本低見效快，還能及時把營銷短信傳達到目標(biāo)客戶的手機里，對于產(chǎn)品的推廣有很重要的作用。

那么對于這種營銷手段，已經(jīng)被許多商家恭和企業(yè)所重視，對于提高閱讀量和點擊量都至關(guān)重要。那么，你知道怎么做才能留住老客戶，找到新的潛在客戶嗎？除了使用短信群發(fā)平臺進行操作，在群發(fā)短信也需要注意一定的技巧。那么，商家在使用短信時應(yīng)該注意什么呢？

1.確定主題和目的

在開始之前就要思考你的主題，編輯短信的內(nèi)容是什么，為什么要發(fā)送它，以及你希望從中得到什么樣的結(jié)果。是為了提高老客戶的認(rèn)知度，還是要挖掘潛在的新客戶？只有清楚這些問題，你才能思路清楚地編輯你的短信。

2.刺激顧客購買力

無論你從事什么行業(yè)，你都需要努力去刺激顧客的購買力。一些商家非常依賴做活動，在沒有活動的情況下就賣不出產(chǎn)品。這不僅會使消費者對品牌的印象更差，而且會給商家?guī)黹L期的不良影響。除非它是一個大的節(jié)日，類似于國慶節(jié)，雙11，最好不要經(jīng)常打折。

3.突出關(guān)鍵詞

在選擇了所需短信的內(nèi)容和短信群發(fā)平臺之后，還應(yīng)該著重表達短信的關(guān)鍵內(nèi)容，以便客戶在瀏覽文本信息時可以一目了然地看到您想要表達的內(nèi)容。如果是促銷活動，那么免費、限時、贈送等字眼可以突出。

最后我們還是要知道下使用群發(fā)短信平臺的最佳時間，這個時間應(yīng)該在早上11點到12點之間，如果是大量的文字可以在下午5點到6點之間選擇，這些時間段用戶相對而言是比較悠閑的，將有更多的時間仔細(xì)閱讀信息里面的內(nèi)容。