目前,國(guó)內(nèi)的短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),已經(jīng)有越來越多的企業(yè)青睞短信群發(fā)平臺(tái),為什么短信平臺(tái)現(xiàn)在這么火,它能為企業(yè)帶來哪些好處呢?下面一品小編就為大家詳細(xì)介紹以下。
一、維護(hù)老客戶
一般而言企業(yè)應(yīng)該遇到過不少客戶流失案例,也有企業(yè)被很多老客戶漸漸遺忘,這很可能是因?yàn)槟愫鲆暳丝蛻簦瑳]有及時(shí)維系客戶關(guān)系,而通過短信平臺(tái)上的短信群發(fā)來維護(hù)老客戶,特別是在節(jié)假日的時(shí)候可以給老客戶發(fā)一些祝福,拉近客戶與企業(yè)之間的距離。
二、獲得新客戶
對(duì)于那些雖然有意向,但還沒有完全信任你的新客戶,就可利用短信平臺(tái)中的群發(fā)功能,每到節(jié)假日或客戶生日的時(shí)候,發(fā)送一條祝福短信表示一下祝?;蛘咄扑鸵幌履愕漠a(chǎn)品保持適當(dāng)持續(xù)的溝通,這樣當(dāng)他們有需求時(shí)就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你的。
三、讓你更了解客戶
很多企業(yè)對(duì)自己客戶的不夠了解,也就是說前期的準(zhǔn)備工作沒有做到位,而利用短信群發(fā)平臺(tái)正好能夠彌補(bǔ)商家前期工作的欠缺。當(dāng)商家需要對(duì)大批量潛在客戶進(jìn)行篩選時(shí),無法確定客戶實(shí)際需要,直接打電話或者上門拜訪就顯得很突兀,而使用短信平臺(tái)群發(fā)一條試探短信,既能直接篩選出有需要的客戶,還能大大節(jié)約溝通成本。
四、可以幫企業(yè)宣傳活動(dòng)
利用短信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,已經(jīng)有不少商家在這樣做了,而它也確實(shí)不負(fù)所望,成為當(dāng)下最有效、最迅速的廣告?zhèn)鞑デ?,可以讓更多的客戶,通過你所發(fā)送的一條短信信息,讓用戶了解到你產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)點(diǎn),從而更加了解你的產(chǎn)品,更能促使產(chǎn)品的成功出售。
五、企業(yè)內(nèi)部日常辦公應(yīng)用
對(duì)員工發(fā)一些通知、節(jié)日祝福、活動(dòng)、問候短信、日程提醒等,也可以對(duì)用戶發(fā)一些節(jié)日祝福、問候短信、促銷活動(dòng)通知等。