數(shù)據(jù)顯示，2018年我國移動電話用戶總數(shù)達到15.7億，移動電話用戶普及率達到112.2部/百人，其中，全國已有24個省/市的移動電話普及率超過100部/百人。從數(shù)據(jù)來看，我國移動電話用戶數(shù)居世界第一，移動電話普及率也是名列前茅。同時，短信業(yè)務(wù)與移動電話也形成了強烈呼應(yīng)，在2018年，短信業(yè)務(wù)也取得了“驚艷表現(xiàn)”，據(jù)近期工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年短信業(yè)務(wù)量較上年同比增長14%。進入2019年，短信業(yè)務(wù)量增長的趨勢愈發(fā)明顯，僅1月至2月，全國移動短信業(yè)務(wù)同比增長17.3%，移動短信業(yè)務(wù)收入達到60.4億元，同比增長5.3%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短信之所以能扭轉(zhuǎn)頹勢，主要得益于企業(yè)短信群發(fā)業(yè)務(wù)需求的增加，考慮到實名制、低廉的覆蓋成本，短信幾乎成為企業(yè)向用戶傳遞信息的最佳渠道。越來越多的企業(yè)尤其是科技類企業(yè)，需要靠短信實現(xiàn)與客戶的“強溝通”。出行平臺滴滴公司曾表示，由于要發(fā)送海量的驗證碼和用戶提醒，該公司短信費非?？捎^。

短信業(yè)務(wù)得到企業(yè)青睞，離不開以下三個特點。

1. 對商家來說，如果想對個人用戶進行產(chǎn)品推銷，選用微信等即時通訊軟件，則不僅需要得到用戶確認(rèn)，還可能使用戶產(chǎn)生對營銷行為的排斥心理；若選用短信，則可在很大程度上改善這方面的情況。

2. 與社交軟件相比，短信在成本、內(nèi)容豐富度方面毫無優(yōu)勢可言，但短信也有它的‘長板’——我國手機號碼實名制認(rèn)證已基本完成，企業(yè)可利用短信直接對號碼進行身份驗證，這是即時通迅類軟件難以具備的優(yōu)勢。

3. 短信的形態(tài)不斷創(chuàng)新，并且潛力很大。隨著融合通信技術(shù)的發(fā)展，無論是運營商，還是第三方服務(wù)商，都在改變著短信的固有形態(tài)，富媒體短信形式的出現(xiàn)已讓企業(yè)與用戶進行圖文、視頻、語音甚至紅包交流成為可能。

綜上所述，短信群發(fā)業(yè)務(wù)既然是企業(yè)日常業(yè)務(wù)中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么選擇一家專業(yè)、可靠的短信服務(wù)平臺，對企業(yè)未來的發(fā)展就顯得尤為重要。