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群發(fā)短信方法、發(fā)送字?jǐn)?shù)、內(nèi)容規(guī)范、事項(xiàng)說明
時(shí)間:2019-08-07
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群發(fā)短信發(fā)送字?jǐn)?shù)說明:

70字/條,正式內(nèi)容+【企業(yè)簽名】+退訂回T=70字 (注明:通知、驗(yàn)證碼類內(nèi)容可以不加退訂回T)

含簽名,退訂回T在內(nèi), 70字以內(nèi)按1條計(jì)費(fèi);超過70字,自動(dòng)按長(zhǎng)短信發(fā)送,每67字按一條計(jì)費(fèi),一次最長(zhǎng)可發(fā)送500字。

 
群發(fā)短信內(nèi)容格式要求:


【簽名】+內(nèi)容 + 退訂回T(所有內(nèi)容均占字符數(shù))
 


群發(fā)短信軟件平臺(tái)支持錯(cuò)號(hào)過濾、重號(hào)過濾:


自動(dòng)過濾錯(cuò)號(hào)、自動(dòng)過濾重號(hào)、省去人工篩選
 


群發(fā)短信軟件平臺(tái)支持定時(shí)發(fā)送:

支持定時(shí)發(fā)送,按照“年-日-時(shí)-分-秒”的格式設(shè)置發(fā)送時(shí)間



群發(fā)短信方法和注意事項(xiàng):


1、明確活動(dòng)的目標(biāo):是把一個(gè)活動(dòng)告知新用戶,還是廣泛的進(jìn)行群發(fā)挖掘意向客戶。

2、明確客戶的特征:陌生客戶、潛在客戶、意向客戶、老客戶,針對(duì)不同的客戶進(jìn)行群發(fā)短信的內(nèi)容、語言組織是絕對(duì)不一樣。

3、明確設(shè)計(jì)營銷詞:營銷詞要簡(jiǎn)單、扼要,有重點(diǎn),更要有吸引力。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了,沒有產(chǎn)生深刻的影響,更不會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的購買行為,這樣的營銷需要改進(jìn)。

4 、規(guī)劃發(fā)送時(shí)間:在不同的發(fā)送時(shí)間絕對(duì)有不同的效果。比如在晚上十點(diǎn)鐘發(fā)送訂餐的短信,肯定是沒有任何效果的,反而會(huì)造成客戶對(duì)企業(yè)的負(fù)面印象。一天中群發(fā)短信的最好時(shí)間段一般是上午的九點(diǎn)半到十二點(diǎn),下午的三點(diǎn)半到六點(diǎn),晚上,七點(diǎn)到九點(diǎn),這些時(shí)候,人們比較容易接受發(fā)來的短信。具體需要在什么時(shí)候發(fā)送還要結(jié)合企業(yè)自身情況來定。

5、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):短信營銷的好處就是知道發(fā)出去了多少條,通過統(tǒng)計(jì)發(fā)送數(shù)量、收到用戶回饋數(shù)量來發(fā)現(xiàn)不同的營銷語、發(fā)送時(shí)間、用戶群對(duì)與短信營銷活動(dòng)的匹配度,從而總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信營銷活動(dòng)方案。




 

商務(wù)辦公自動(dòng)化

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